2025年浙江省保安员考试试题带解析含完整答案（夺冠系列）.docxVIP

2025年浙江省保安员考试试题带解析含完整答案（夺冠系列）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接上前制止

B.拨打报警电话

C.立即离开现场

D.悄悄跟踪

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()

A.立即返回基地报告

B.立即向领导请示

C.独立判断并采取行动

D.等待其他同事到来

3.保安员在值班时，发现消防设施损坏，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不计，继续值班

B.立即报告上级并采取临时措施

C.通知物业管理部门处理

D.等待消防部门到来

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.粗暴对待，立即解决

D.拒绝沟通，要求客户离开

5.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问，要求出示证件

B.悄悄跟踪，暗中监视

C.忽略不计，继续巡逻

D.拨打报警电话，请求支援

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守值班制度

B.私自离岗，外出游玩

C.认真履行职责，确保安全

D.与同事团结协作

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先考虑自身安全，避免冲突

B.立即上报领导，等待指示

C.独立判断，采取果断措施

D.拒绝参与，要求调换岗位

8.保安员在巡逻时，发现一名醉酒者，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其赶出现场

B.帮助其找到安全的地方休息

C.忽略不计，继续巡逻

D.拨打报警电话，请求处理

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，保守秘密

B.接受贿赂，徇私舞弊

C.尊重客户，礼貌待人

D.勤奋工作，尽职尽责

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即上报领导，等待指示

C.独立判断，采取果断措施

D.拒绝参与，要求调换岗位

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.勤奋工作

D.保守秘密

E.违反规定

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的紧急情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到暴力袭击

C.发现可疑物品

D.突发自然灾害

E.普通盗窃事件

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.保持礼貌

D.立即解决

E.拒绝沟通

14.以下哪些是保安员在值班时必须遵守的规定？()

A.严格遵守值班制度

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查安全设施

D.私自离岗

E.保持警觉

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即上报

B.保持冷静

C.独立判断

D.采取行动

E.拒绝参与

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，然后______。

18.保安员在处理客户投诉时，应做到______、______、______。

19.保安员在巡逻时，应______，______，______。

20.保安员在值班时，应______，______，______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，先自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不保持警惕，随意走动。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以长时间离开工作岗位，处理个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到火灾时，应如何行动？

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

29.保安员在遇