二零二四年度跨境电商物流配送合作协议范本3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度跨境电商物流配送合作协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2合同术语的定义

2.合作范围

2.1物流配送服务内容

2.2合作期限

3.物流配送服务标准

3.1物流配送时效

3.2物流配送质量

3.3物流配送安全

4.物流配送费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.物流配送流程

5.1物流配送订单处理

5.2物流配送运输安排

5.3物流配送信息反馈

6.仓储管理

6.1仓储服务内容

6.2仓储设施要求

6.3仓储费用

7.退换货处理

7.1退换货条件

7.2退换货流程

7.3退换货费用

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.保密条款

10.1保密信息定义

10.2保密义务

10.3违反保密义务的责任

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：物流配送服务协议

13.2附件二：仓储服务协议

13.3附件三：其他相关文件

14.其他

14.1合同解释

14.2合同修改

14.3合同份数

14.4合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.1.1本合同中，“甲方”指委托跨境电商物流配送服务的卖方或供应商；

1.1.2本合同中，“乙方”指提供跨境电商物流配送服务的物流公司。

1.2合同术语的定义

1.2.1“物流配送服务”指乙方根据甲方的要求，对甲方货物进行揽收、运输、仓储、配送等全过程的服务；

1.2.2“货物”指甲方委托乙方配送的物品；

1.2.3“订单”指甲方向乙方提交的货物配送需求；

1.2.4“时效”指乙方承诺的货物配送时间；

1.2.5“费用”指甲方支付给乙方的物流配送服务费用。

2.合作范围

2.1物流配送服务内容

2.1.1乙方负责甲方货物的国内揽收、运输、仓储和配送；

2.1.2乙方提供货物跟踪服务，确保甲方实时了解货物状态；

2.1.3乙方负责处理货物在运输过程中的异常情况，包括但不限于破损、丢失等。

2.2合作期限

2.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年；

2.2.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。

3.物流配送服务标准

3.1物流配送时效

3.1.1乙方承诺在收到甲方订单后的三个工作日内完成货物揽收；

3.1.2乙方承诺在货物揽收后的五个工作日内完成国内运输；

3.1.3乙方承诺在货物到达目的地后的两个工作日内完成配送。

3.2物流配送质量

3.2.1乙方保证货物在运输过程中不受损坏；

3.2.2乙方保证货物在配送过程中不发生丢失。

3.3物流配送安全

3.3.1乙方负责确保货物在运输和配送过程中的安全；

3.3.2乙方负责对运输工具和配送人员进行安全管理。

4.物流配送费用

4.1费用计算方式

4.1.1物流配送费用根据货物重量、体积、距离等因素计算；

4.1.2具体费用标准详见附件一《物流配送服务协议》。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在货物配送完成后支付物流配送费用；

4.2.2甲方支付费用后，乙方应及时出具费用结算单。

4.3费用调整机制

4.3.1如国家政策调整导致物流配送费用发生变化，双方应协商调整；

4.3.2调整后的费用应书面通知甲方。

5.物流配送流程

5.1物流配送订单处理

5.1.1甲方应提前向乙方提交订单，包括货物信息、配送地址等；

5.1.2乙方在收到订单后应及时确认，并告知甲方。

5.2物流配送运输安排

5.2.1乙方根据订单情况，合理安排运输车辆和配送人员；

5.2.2乙方负责确保货物在运输过程中的安全。

5.3物流配送信息反馈

5.3.1乙方应实时向甲方反馈货物状态信息；

5.3.2甲方如有疑问，可随时向乙方咨询。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

8.2.1提出争议的一方应向对方发出书面通知，说明争议的事由和依据；

8.2.2收到书面通知的一方应在收到通知后的十个工作日内给予答复；

8.2.3若双方