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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度跨境电商平台技术服务与运营管理合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1技术服务范围

2.2运营管理范围

第三条服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

第四条技术支持与维护

4.1技术支持内容

4.2维护响应时间

第五条运营管理

5.1运营管理内容

5.2运营目标与指标

第六条人员配备

6.1甲方人员配备

6.2乙方人员配备

第七条费用与支付

7.1服务费用

7.2费用支付方式

7.3费用支付时间

第八条保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

第十一条合同的变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

第十二条合同的终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止后的处理

第十三条法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2附件（如有）

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：×××科技有限公司

1.1.1甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××运营管理有限公司

1.2.1乙方地址：××省××市××区××路××号

第二条服务内容

2.1技术服务范围

2.1.1乙方负责为甲方提供跨境电商平台的技术服务，包括但不限于平台搭建、系统升级、安全防护、数据分析等。

2.1.2乙方应确保技术服务的稳定性和安全性，保障甲方数据的安全和完整性。

2.2运营管理范围

2.2.1乙方负责甲方的跨境电商平台的日常运营管理，包括但不限于商品上架、订单处理、售后服务、市场推广等。

2.2.2乙方应制定并执行运营策略，提高甲方平台的用户体验和市场竞争力。

第三条服务期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日

3.2合同终止日期：2024年12月31日

第四条技术支持与维护

4.1技术支持内容

4.1.1乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

4.1.2乙方定期对甲方人员进行技术培训，提高甲方的技术水平。

4.2维护响应时间

4.2.1乙方在接到甲方报修后，应在4小时内给予响应，并尽快解决故障。

第五条运营管理

5.1运营管理内容

5.1.1乙方负责甲方的跨境电商平台的日常运营管理，包括但不限于商品上架、订单处理、售后服务、市场推广等。

5.1.2乙方应制定并执行运营策略，提高甲方平台的用户体验和市场竞争力。

5.2运营目标与指标

第六条人员配备

6.1甲方人员配备

6.1.1甲方应提供必要的人员支持，协助乙方进行平台运营管理。

6.2乙方人员配备

6.2.1乙方应根据甲方平台的运营需求，配备足够的专业人员，确保平台的正常运营。

第八条保密条款

8.1保密内容

8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.1.2保密信息包括但不仅限于客户信息、销售数据、产品研发计划等。

8.2保密期限

8.2.1双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。

第九条违约责任

9.1违约行为

9.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的1%每日。

9.1.2乙方未按约定提供技术支持或运营管理的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的1%。

9.2违约责任承担

9.2.1违约方应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任。

9.2.2违约方应承担因违约所产生的间接损失赔偿责任。

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.1.2若协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

10.2争议解决地点

10.2.1争议解决的地点为乙方所在地。

第十一条合同的变更与解除

11.1合同变更条件

11.1.1合同变更应书面签署，并经双方同意。

11.1.2合同变更不得影响合同的履行，且不得违反法律法规。

11.2合同解除条件

11.2.1任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。

11.2.2合同解除应书面签署，并经双方同意。

第十二条合同的终止

12.1合同终止条