故障分类与检测方法.pptxVIP

计算机组装与维护

复习上次的重点内容

01了解常见故障原因及现象02常握故障分析常用方法教学目的

重点难点常用故障检测方法

01021、硬件故障：由硬件原因引起的故障2、软件故障：由软件原因引起的故障故障分类

了解计算机软硬件构成与故障现象处理原则：01先软后硬：先尝试作为软件故障来查找和修复，在软件查不出问题的前提下，再从硬件上分析。02先外后内：首先观察故障现象、系统给出的错误提示，设备外部部件是否有问题，然后再拆卸内部部件进行检查。03故障识别的原则

看：看提示、线路连接、风扇转速、插头插座、电容电阻、芯片、电路板的走线、短路。01听：听主机内是否有异响，报警声03闻：闻主机、板卡是否有烧焦的气味02触：用手感觉温度、静电041、观察法：故障检测方法

2、最小系统法：组建最小化系统（通常与插拔法配合使用）（必要时可除掉硬盘、键盘）CPU、主板、显卡、内存、电源、显示器、硬盘、键盘故障检测方法

02清理金手指与插槽3、插拔法：03必要时更换插槽01反复插拔配件故障检测方法

故障检测方法替换法：用好的配件替换怀疑损坏的配件将所用配件一一在一台可以正常运 行的电脑上测试

故障检测方法电自检法：开机启动后，计算机会POST，出现问题或信息于BIOS不一致时，会用不同的报警声提示用户，或是在屏幕现实相关的BIOS提示信息。详见上节的“BIOS提示”的内容。

故障检测方法程序诊断测试法：如果能进入到系统中，用程序诊断测试，检测主板、内存、显卡等部件的详细信息。如SisoftwareSandra2005软件

降温，如果故障出现率减少，说明故障出现在高温或不能耐高温的组件中。人为提升计算机运行环境的温度，可检验计算机各组件的耐高温情况，可及早发现故障隐患。7、升、降温法：故障检测方法

2、移动不当：容易引起接触不良3、灰尘杀手：短路、静电、温度1、散热不良：特别注意CPU、显卡、电源风扇等010203硬故障

一般为兼容性问题，如计算机插了两根频率不同的内存。换插槽、换配件4、设备不匹配：三维软件和一些特殊软件，可能在有的微 机上就不能正常启动甚至不能安装更换软件版本、升级驱动、升级电脑5、软硬件不兼容：硬故障

6、内存条故障：内存条松动、接触不良芯片本身质量问题7、硬盘故障：硬盘老化由于使用不当造成坏道、坏扇区硬故障

超频提高了CPU的工作频率，同时也可能 使其性能变得不稳定8、CPU超频：一般为设备与设备之间更换插槽、换配件、手动分配资源 9、硬件资源冲突：0102硬故障

内存容量不够非病毒，需加内存劣质零部件：对新机考机72小时05推荐使用大型3D游戏测试或用专用测试工 作，如3DMARK等硬故障

软故障01病毒感染：病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造 成频繁死机杀毒02CMOS设置不当：如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设 置不当解决方法重设03

软故障C、Io.sys、Msdos.sys是Windows9x启动所必需SYSc:（95、98）、使用启动盘修复3、系统文件的误删除：恢复注册表4、注册表遭到破坏：

软故障动态链接库文件丢失：一个DLL文件可能会有多个软件在运行时 需要调用它重装软件硬盘剩余空间太少或碎片太多：硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存 的需求手动调整

01027、BIOS升级失败：重刷BIOS、更换BIOS芯片8、软件升级不当：卸掉重装软件软故障

测试软件通常带有一些BUG或者在某方面 不够稳定01卸载测试版软件02非法卸载软件：03将导致注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，系统也会变不稳定049、滥用测试版软件：软故障

软故障01使用盗版软件：可能隐藏着病毒，也可能解密不完全使用正版、更换更好的D版软件的缺陷：升级软件、安装补丁01

软故障启动的程序太多：系统资源消耗殆尽，使个别程序所需数据 在内存或虚拟内存中找不到关闭部分程序、重启非正常关闭计算机：容易造成系统文件损坏或丢失容易造成硬盘损坏12

划分为：02见课本P255—257页。主板故障、CPU故障、内存故障、显卡故障、硬盘故障、光驱故障、显示器故障等。01常见硬件故障分类

制作启动盘DOS启动盘：把软盘插入软驱中，右键单击软驱，在弹出的快捷菜单中选择[格式化]命令，在对话框中选中[创建一个MS—DOS]单选项，单击[开始]即可。Windows98紧急启动盘：Windows98紧急启动盘是指在Win98OS下制作的紧急启动盘，通过它，用户可以进入OS和进行相关的故障排除工作。具体步骤如下：

制作启动盘1.Win98OS的[控制面板]中双击[添加/删除程序]，打开[添加删除程序属性]对话框2.单击[启动盘]选项卡

插入一张空白软盘，并插入Win98的安装光盘后，单击[创建启动盘]。

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