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2025年江苏省保安员考试试题带解析必背

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，应采取以下哪种措施？()

A.立即报告上级

B.追踪并制服

C.悄悄跟踪

D.静观其变

2.以下哪个不是保安员应当遵守的基本职业道德？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.滥用职权

D.勤勉敬业

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应当立即报警？()

A.发现小偷行窃

B.发现有人打架

C.发现有人受伤

D.发现有人酗酒

4.保安员在巡逻时，遇到客户求助，应如何处理？()

A.略过求助，继续巡逻

B.嘲笑客户，不予理睬

C.帮助客户，解决问题

D.拒绝帮助，要求客户自行解决

5.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，应立即采取以下哪种行动？()

A.立即报警

B.确认火灾情况

C.等待上级指令

D.检查报警器是否故障

6.以下哪种行为不属于保安员应当避免的违规行为？()

A.私自接受贿赂

B.严格履行职责

C.滥用职权

D.与客户发生争执

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断

C.拒绝处理，等待上级

D.离开现场，寻找他人帮忙

8.保安员在值班时，发现门禁系统出现故障，应如何处理？()

A.忽略故障，继续值班

B.通知维修人员，等待修复

C.亲自修理，确保安全

D.联系上级，报告情况

9.以下哪个不是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.拖延时间，偷懒

D.佩戴制服，携带装备

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以暂时停止巡逻？()

A.紧急处理突发事件

B.接到上级命令

C.需要休息

D.没有发现异常

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即上报？()

A.发现可疑物品

B.发现有人斗殴

C.发现火灾隐患

D.客户投诉保安员服务态度

E.保安员受伤

12.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.保持高度警惕，注意观察

C.遵守交通规则，确保安全

D.随意进入私人区域

E.与同事保持沟通，互相协助

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.对客户进行指责或侮辱

D.尽快解决问题，避免事态扩大

E.不予理睬，继续执行任务

14.保安员在执行安保任务时，以下哪些行为是不允许的？()

A.滥用职权，侵犯他人权益

B.严格遵守规章制度，尽职尽责

C.隐瞒重要信息，不履行报告义务

D.积极与同事合作，提高工作效率

E.接受不正当利益，损害企业形象

15.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.较强的法律意识

C.良好的身体素质

D.稳定的情绪控制

E.过硬的业务技能

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻检查时，应当检查的场所包括但不限于：

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告的紧急联系电话是：

18.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的首要原则是：

19.保安员在夜间巡逻时，应使用的手电筒亮度不宜超过：

20.保安员在接到上级指令后，应在__分钟内到达指定地点。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带与工作无关的个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

30.保安员在值班时，如何确保监控系统的正常运行？

2025年江苏省保安员考试