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2025年江西省鹰潭市贵溪市泗沥镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，如何有效提升居民参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.与居民共同商议活动内容

C.强制要求居民参与

D.不开展活动

2.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是什么？()

A.以权压人

B.公正公平

C.随意处理

D.优先考虑自己

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于居民的参与？()

A.单一讲授式

B.互动讨论式

C.闭卷考试式

D.纯粹观看式

4.社区工作者在开展工作时，如何保持与居民的沟通畅通？()

A.定期举行座谈会

B.减少与居民的接触

C.不回复居民的信息

D.不参加居民的聚会

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.保持冷静，迅速采取措施

C.随意处理，不通知上级

D.等待上级指示

6.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种服务形式最贴近居民需求？()

A.远程服务

B.线上服务

C.线下服务

D.邮寄服务

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真倾听

B.及时处理

C.隐瞒事实

D.积极沟通

8.社区工作者在组织社区培训时，以下哪种方式最有利于提高培训效果？()

A.单一讲授式

B.互动讨论式

C.闭卷考试式

D.纯粹观看式

9.社区工作者在处理居民纠纷时，应如何确保处理结果的公正性？()

A.依靠个人经验处理

B.公开透明处理，听取各方意见

C.不听取任何一方意见

D.优先考虑多数居民意见

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.法律法规知识

E.良好的心理素质

11.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听

B.及时处理

C.公正无私

D.隐瞒事实

E.积极沟通

12.社区工作者在开展社区活动时，如何确保活动的多样性和有效性？()

A.广泛征求居民意见

B.邀请专业人士参与

C.利用现有资源

D.创新活动形式

E.忽视成本

13.社区工作者在组织社区培训时，以下哪些是培训内容的选择标准？()

A.符合居民需求

B.简单易懂

C.具有实用性

D.更新及时

E.高昂费用

14.以下哪些是社区工作者在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速采取措施

B.及时向上级汇报

C.邀请媒体介入

D.保障居民安全

E.拒绝与居民沟通

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以居民的需求为导向，实现社区的和谐发展。

16.社区工作者在处理居民纠纷时，应保持公正、公平的态度，确保处理结果让所有相关方都感到满意。

17.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的安全性和实用性，确保活动能够真正服务于居民。

18.社区工作者在开展社区工作时，应不断学习新的知识和技能，以适应不断变化的社会环境。

19.社区工作者在处理居民投诉时，应及时回应，耐心解释，确保居民的问题得到妥善解决。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民问题时，可以不听取居民的意见。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿来决定活动内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理突发事件时，应当立即采取行动，无需向上级汇报。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民投诉时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，可以不遵守相关的法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作者在开展社区工作时，如何促进社区和谐与居民自治？

26.在处理社区纠纷时，社区工作者应如何确保处理结果的公正性？

27.社区工作者在开展社区服务时，如何更好地满足居民的需求？

28.社区工作者在组织社区活动时，如何提高居民的参与度？

29.社区工作者在处理突发事件时，应如何协调各方关系？

2025年江西省鹰潭市