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2025年福建省保安员考试试题带解析必背（各地真题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，确保安全

C.无视现场人员，自行解决

D.及时向上级报告

2.保安员在巡逻时，发现有人正在偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试制止，但不要单独行动

C.忽视不管，继续巡逻

D.随意批评，激化矛盾

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带的？()

A.打火机

B.小型刀具

C.手机

D.身份证

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.逆风逃生

B.跳楼逃生

C.使用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿逃生

D.随意选择逃生路线

5.保安员在接待访客时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬，保持距离

B.热情接待，详细询问

C.漠不关心，草率处理

D.嫉妒心理，故意刁难

6.保安员在处理投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.推卸责任，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.意见分歧，立即争吵

D.逃避问题，拖延时间

7.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意走动，不遵守路线

B.定期检查，确保安全

C.忽视异常情况，不报告

D.与同事闲聊，分散注意力

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试自行解决，避免麻烦

C.保持冷静，迅速判断情况

D.无视紧急情况，继续工作

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.指责对方，激化矛盾

B.保持冷静，耐心解释

C.忽视对方，自行处理

D.无视规则，随意指挥

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着鲜艳，便于识别

B.穿着低调，避免引起注意

C.忽视安全，单独行动

D.随意交谈，不遵守纪律

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格按照规定的巡逻路线进行巡逻

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.与同事保持联系，确保信息畅通

D.随意改变巡逻路线，增加休息时间

12.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，确保安全

C.及时向上级报告

D.随意行动，不考虑后果

13.保安员在接待访客时，以下哪些是必须遵守的规定？()

A.询问访客的目的和身份

B.检查访客的证件和携带物品

C.引导访客到指定地点

D.忽视访客，不进行任何询问

14.以下哪些是保安员在处理投诉时应注意的事项？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免情绪化

C.认真记录投诉内容

D.忽视投诉，不予理睬

15.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警，寻求外部支援

B.尝试自行解决，避免麻烦

C.保持冷静，迅速判断情况

D.及时向上级报告

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，必须仔细检查来访者的______，以确保其身份的真实性。

17.在紧急疏散时，保安员应______，以确保人员安全有序地撤离。

18.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序、妨害公共安全的行为，处五日以上______以下拘留。

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，以便了解投诉的具体内容和原因。

20.保安员在夜间巡逻时，应______，以防发生意外。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，应立即采取行动，无需向上级报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的基本原则。

27.如何确保保安员在进行安全检查时的效率和质量？

28.保安员