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2025年安徽省阜阳市颍东区袁寨镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种做法是错误的？()

A.倾听居民意见，了解矛盾根源

B.积极协调各方，寻求解决方案

C.忽视居民诉求，单方面决定处理方式

D.及时向上级汇报，寻求指导

2.以下哪项不属于社区工作者在疫情防控期间的主要职责？()

A.宣传疫情防控知识

B.组织居民进行核酸检测

C.开展社区巡逻，维护社会秩序

D.处理居民的个人事务

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.邀请居民代表参与活动策划，共同决定活动内容

C.只开展居民感兴趣的活动，不开展其他活动

D.活动内容单一，形式刻板

4.社区工作者在处理邻里纠纷时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.强调自己的立场，要求对方接受

B.倾听对方意见，寻求共同点

C.忽视对方意见，单方面解决

D.与对方争吵，激化矛盾

5.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种做法有助于提升服务质量？()

A.不了解居民需求，盲目提供服务

B.倾听居民意见，提供个性化服务

C.忽视居民反馈，持续提供服务

D.强制居民接受服务，不提供选择

6.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的凝聚力？()

A.单方面决定活动内容，不征求居民意见

B.邀请居民共同参与活动策划，共同承担活动责任

C.只开展居民感兴趣的活动，不开展其他活动

D.活动内容单一，形式刻板

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度最合适？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.粗暴对待，强制解决

D.忽视投诉，不了了之

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为符合职业道德？()

A.利用职务之便谋取私利

B.尊重居民，公平公正地处理事务

C.排斥不同意见，只听信一方

D.忽视居民诉求，单方面决定处理方式

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提高工作效率？()

A.不做计划，随意处理事务

B.制定详细计划，分步实施

C.忽视团队协作，独立完成工作

D.不注重总结经验，重复犯错

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于建立良好的社区关系？()

A.忽视居民需求，只关注工作指标

B.积极了解居民需求，主动提供服务

C.对居民态度冷漠，缺乏沟通

D.忽视居民意见，单方面决策

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区教育活动中，应考虑以下哪些因素？()

A.居民的年龄结构

B.居民的文化水平

C.居民的兴趣爱好

D.社区的资源条件

12.以下哪些措施有助于提升社区居民的健康意识？()

A.定期开展健康讲座

B.组织健康体检活动

C.建立社区健康档案

D.推广健康生活方式

13.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.立即启动应急预案

B.及时向上级报告情况

C.积极协调各方力量，共同应对

D.保持冷静，稳定居民情绪

14.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些内容属于社区服务的范畴？()

A.社区文化活动

B.社区环境卫生管理

C.社区安全维护

D.社区教育服务

15.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时应具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.耐心和同理心

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以居民的需求为导向，积极提供哪些服务？

17.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循的原则包括哪些？

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑哪些因素？

19.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与居民的关系？

20.社区工作者在应对突发事件时，应采取哪些措施？

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民矛盾时，可以采取强制措施解决争议。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，不需要了解居民的基本情况。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿来决定活动内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，应该立即向上级汇报，等