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2025年天津市保安员考试试题带解析附答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即上报并采取措施制止

B.放任不管，继续巡逻

C.跟踪观察，但不采取行动

D.与可疑人员交谈，试图了解情况

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.处理突发事件

C.参与消防工作

D.管理企业内部财务

3.在处理客户投诉时，保安员应当遵循的原则是？()

A.忽视投诉，不予理会

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，直接上报

D.粗暴对待，快速解决

4.以下哪种情况不属于保安员紧急情况处理范围？()

A.发生火灾

B.发生地震

C.发现有人偷窃

D.客户要求退票

5.保安员在进行安全检查时，应当重点检查哪些部位？()

A.门窗、通道

B.电梯、监控设备

C.仓库、贵重物品存放处

D.以上都是

6.保安员在执行任务时，发现同事存在违法行为，应当如何处理？()

A.私下提醒，不予上报

B.立即制止，并上报领导

C.不予理会，继续执行任务

D.与同事商议，共同处理

7.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.勇敢果断

C.懒惰散漫

D.责任心强

8.在遇到紧急情况时，保安员应当优先考虑哪些因素？()

A.个人安危

B.任务完成

C.消除安全隐患

D.维护企业形象

9.以下哪种情况不属于保安员交接班内容？()

A.巡逻区域情况

B.客户投诉情况

C.仓库库存情况

D.同事请假情况

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.主动与周围居民打招呼

C.忽略周围环境，只关注巡逻路线

D.保持与同事的联系，汇报巡逻情况

11.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断

B.优先保障人员安全

C.及时向上级报告

D.不采取任何行动，等待上级指示

12.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现可疑人员

B.发现设施设备损坏

C.遇到客户投诉

D.发现火灾隐患

13.保安员在巡逻检查中，以下哪些内容是必须关注的？()

A.门窗是否关闭

B.安全通道是否畅通

C.消防器材是否完好

D.监控设备是否正常工作

14.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.不贪污受贿

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的

16.在处理紧急情况时，保安员应当首先

17.保安员在进行巡逻时，应当遵循的原则是

18.保安员在接警后，应当在

19.保安员在处理客户投诉时，应当做到

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑个人安危。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

26.解释保安员在巡逻时如何确保自身安全。

27.阐述保安员在处理客户投诉时应注意的几个方面。

28.说明保安员在进行安全检查时应关注哪些重点部位。

29.解释保安员在遇到可疑人员时应如何处理。

2025年天津市保安员考试试题带解析附答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当立即上报并采取措施制止，以确保安全。

2.【答案】D

【解析】保安员的职责主要包括维护现场秩序、处理突发事件等，但不涉及管理企业内部财务。

3.【答案】B

【解析】在处理客户投诉时，保安员应当耐心倾听，认真记录，以便更好地解决问题。

4.【答案】D

【解析】保安员紧急情况处理范围主要包括火灾、地震、偷窃等安全事件，客户要求退票不属于此范畴。

5.【答案】D