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物业管理规定解读

目录

物业管理规定解读（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

物业管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

物业管理目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

建筑设施维护与保养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

环境卫生管理规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

公共秩序管理与安全防范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

电梯与消防系统管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

车辆停放与出入管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

客户服务与投诉处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

物业维修与更新改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

合作与协调机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

监督与考核体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．