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2025年浙江省保安员考试试题带解析带答案（A卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即追赶

B.拨打报警电话

C.隐藏观察

D.静静离开

2.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.首先保护自己

B.以最快速度解决问题

C.保持冷静，依法处理

D.寻求同事帮助

3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪项行为是错误的？()

A.时刻注意犯罪嫌疑人动向

B.保持与犯罪嫌疑人一定距离

C.限制犯罪嫌疑人活动范围

D.随意与犯罪嫌疑人交谈

4.保安员在遇到火灾时，首先应做什么？()

A.立即报警

B.拨打119

C.寻找灭火器

D.尽快逃离现场

5.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证应包括哪些信息？()

A.姓名、单位、职务

B.姓名、照片、单位

C.姓名、身份证号、单位

D.姓名、联系方式、单位

6.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制服违法行为者

B.拨打报警电话

C.使用武器制服违法行为者

D.随意离开现场

7.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.立即制止

B.离开现场

C.观察情况

D.拨打报警电话

8.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范不包括以下哪项？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.贪污受贿

D.勤奋敬业

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意离开现场

D.逃避责任

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.预防为主

C.依法处理

D.保护现场

11.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪些措施是必要的？()

A.确保犯罪嫌疑人安全

B.保持与犯罪嫌疑人的距离

C.限制犯罪嫌疑人的活动范围

D.随时注意周围环境

12.以下哪些是保安员在巡逻中应注意的事项？()

A.观察现场情况

B.保持通讯畅通

C.注意自身安全

D.遵守巡逻路线

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.采取有效措施，控制局势

D.寻求周围人员帮助

14.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.尊重客户意见

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规和保安服务合同，维护社会治安，保障客户的安全。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即向公安机关报告，并采取必要措施保护现场和人员安全。

17.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当保持与犯罪嫌疑人的适当距离，并确保其不得擅自离开。

18.保安员在巡逻过程中，应当对可疑人员进行盘查，并有权要求其出示身份证件。

19.保安员在处理客户投诉时，应当认真听取客户意见，及时处理并给予满意的答复。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以将其单独关押。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，尊重客户。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防犯罪中的职责。

26.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应当如何确保犯罪嫌疑人的人身安全？

27.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何处理客户的不满情绪？

2025年浙江省保安员考试试题带解析带答案（A卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即拨打报警电话，由警方处理，确保安全。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，依法处理，确保事件得到妥善解决。

3.【答案】