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;;;仪容仪表要求;;优雅举止培养;;;主动、热情、恰当地向乘客问候，展现尊重与关怀。;引领与送别礼仪;耐心倾听乘客的需求和意见，表现出真诚的关心和关注。;冷静应对;;;飞行中客舱服务内容及标准操作流程;照顾无陪儿童;紧急情况下的应对措施;;积极参与团队活动，主动承担团队任务，提高团队协作能力。;学会合
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