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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息科技设备维护保养协议（2024版）

本合同目录一览

1.协议背景与定义

1.1协议背景

1.2定义

2.设备维护保养服务内容

2.1维护保养项目

2.2维护保养周期

2.3维护保养标准

3.双方责任与义务

3.1甲方责任与义务

3.2乙方责任与义务

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.服务期限与续约

5.1服务期限

5.2续约条件

6.故障响应与处理

6.1故障响应时间

6.2故障处理流程

7.技术支持与培训

7.1技术支持内容

7.2培训计划

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为

9.2赔偿标准

10.争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

11.合同的生效、变更与解除

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同解除

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.其他条款

13.1不可抗力

13.2合同的完整性

13.3通知机制

14.附件

14.1设备清单

14.2技术参数

14.3维护保养方案

第一部分：合同如下：

1.协议背景与定义

1.1协议背景

1.2定义

（1）甲方：指本协议中接受乙方提供的设备维护保养服务的一方。

（2）乙方：指本协议中提供设备维护保养服务的一方。

（3）设备：指本协议中乙方负责维护保养的信息科技设备，具体清单及技术参数见附件。

2.设备维护保养服务内容

2.1维护保养项目

乙方应按照甲方提供的设备清单及技术参数，对设备进行定期的维护保养，包括但不限于设备清洁、硬件检查、软件更新、故障排查等。

2.2维护保养周期

乙方应根据设备的使用频率及环境等因素，制定合理的维护保养周期，并向甲方报告。

2.3维护保养标准

3.双方责任与义务

3.1甲方责任与义务

甲方应提供设备正常运行所需的环境，包括但不限于适宜的温湿度、电力供应、网络连接等。甲方负责提供设备使用过程中出现的问题和需求，并按照乙方的要求提供相关资料。

3.2乙方责任与义务

乙方应按照本协议约定的服务内容和服务标准，对设备进行维护保养，并确保设备的安全和正常运行。乙方应及时响应甲方的故障报修，并在规定时间内到达现场进行处理。乙方应定期向甲方报告维护保养情况。

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

本协议的服务费用为元，服务费用包括但不限于设备维护保养、故障维修、技术支持等。

4.2支付方式

甲方应按照本协议约定的服务周期，提前向乙方支付下一个周期的服务费用。

4.3费用调整

如因市场行情变化或乙方服务内容调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

5.服务期限与续约

5.1服务期限

本协议的服务期限为自协议生效之日起至年月日止。

5.2续约条件

如双方同意续约，应在本协议到期前30日内签订新的协议，并明确新的服务期限和费用等事项。

6.故障响应与处理

6.1故障响应时间

自甲方发现设备出现故障并通知乙方起，乙方应在4小时内响应，并在规定时间内到达现场进行处理。

6.2故障处理流程

乙方应按照甲方的要求及行业标准，对设备故障进行排查和处理，并及时向甲方报告处理进展和结果。

7.技术支持与培训

7.1技术支持内容

乙方应提供设备的技术支持，包括但不限于故障排查、软件升级、硬件更换等。

7.2培训计划

乙方应根据甲方的需求，制定设备操作和维护培训计划，并提供相应的培训服务。

8.保密条款

8.1保密内容

除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议及其附件外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

8.2保密期限

本协议保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议解除或终止之日起三年内继续有效。

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为

（1）甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日千分之五。

（2）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，具体违约金计算方式由双方另行约定。

9.2赔偿标准

一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据损失的大小、违约方的故意程度等因素确定。

10.争议解决方式

10.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决争议。

10.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向乙方所