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2025年湖南省岳阳市岳阳楼区冷水铺街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，以下哪项不属于其工作职责？()

A.组织社区文化活动

B.协调社区邻里关系

C.直接参与企业经营管理

D.收集社区居民意见

2.以下哪项不是社区工作者在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.及时上报，迅速处理

B.公正公平，不偏袒任何一方

C.保守秘密，不对外透露信息

D.尽快恢复秩序，确保居民安全

3.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最有效？()

A.单方面传授知识，忽视居民反馈

B.结合居民需求，开展针对性教育

C.强制要求居民参加，不关注效果

D.不开展教育活动，避免矛盾

4.社区工作者在推广社区志愿服务时，以下哪项不是其工作重点？()

A.招募志愿者

B.培训志愿者

C.管理志愿者

D.推销商品，增加收入

5.社区工作者在调解居民纠纷时，以下哪种态度最为恰当？()

A.偏袒一方，迅速做出判断

B.公正中立，耐心倾听双方意见

C.忽视矛盾，避免冲突升级

D.强制要求双方接受调解方案

6.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式最能提升居民满意度？()

A.单方面决定服务内容，不征求居民意见

B.定期收集居民意见，调整服务内容

C.忽视居民需求，提供标准化服务

D.不开展服务，避免出现错误

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不正确的？()

A.主动了解居民需求，提供帮助

B.保守居民隐私，不泄露信息

C.违反工作纪律，迟到早退

D.耐心解答居民疑问，提供专业指导

8.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能促进社区凝聚力？()

A.单独组织活动，不邀请其他社区参与

B.邀请其他社区共同参与，扩大活动规模

C.忽视活动效果，追求活动形式

D.不组织活动，避免出现意外

二、多选题(共5题)

9.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.分析解决问题能力

D.法律法规知识

E.持续学习能力

10.以下哪些属于社区工作者在处理社区矛盾时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.耐心倾听

C.保密原则

D.迅速解决

E.尊重当事人

11.社区工作者在开展社区活动时，应当注意哪些事项？()

A.确保活动安全

B.考虑居民参与度

C.保障活动质量

D.节约资源

E.遵守活动规定

12.社区工作者在推动社区发展时，可以从哪些方面着手？()

A.加强基础设施建设

B.提升居民生活质量

C.促进社区经济发展

D.丰富社区文化生活

E.加强社区治安管理

13.以下哪些是社区工作者在服务居民时应遵守的服务规范？()

A.尊重居民，平等对待

B.诚信服务，不弄虚作假

C.耐心细致，解答居民疑问

D.保守秘密，保护居民隐私

E.及时反馈，提高服务质量

三、填空题(共5题)

14.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本，以居民的需求为导向，注重解决居民的哪些问题？

15.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则包括但不限于：公平、公正、_______、_______。

16.社区工作者在推广社区服务时，应当充分利用社区_______，提升服务质量。

17.社区工作者在开展社区教育时，应注重培养居民的哪些能力？

18.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容与居民的_______相符合，以提高活动的吸引力和参与度。

四、判断题(共5题)

19.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的意见，直接给出处理结果。()

A.正确B.错误

20.社区工作者在开展工作时，可以忽视居民的个性化需求。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以不进行风险评估。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在推广社区服务时，可以只关注服务数量，不重视服务质量。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理突发事件时，可以不与相关部门进行沟通协调。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明社区工作者在社区治理中的角色和作用。

25.社区工作者在