2025《基于网络点评视角下的旅游消费行为分析及景区发展策略》13000字（论文）.docx

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2025-04-15 发布于湖北
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2025《基于网络点评视角下的旅游消费行为分析及景区发展策略》13000字（论文）.docx

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基于网络点评视角下的旅游消费行为分析及景区发展策略—以杭州西湖景区为例

内容摘要

随着网络的普及以及“互联网+”的思维遍地开花,许多传统的线下交易正在逐渐从在线上转移，从日用品到杂货，服装到在线票务预订和其他虚拟产品服务。从景区营销的角度出发，研究互联网大数据旅游资源在景区的精准营销中也起着重要的作用。本文以赴杭州西湖景区旅游的游客为研究对象，以猫途鹰网、携程、马蜂窝等多个点评网站的网络点评为数据来源，运用文本挖掘、网络分析等多种方法，对网络点评数据进行了定量与定性内容分析。本文分别从游客基本特征、旅游决策行为、旅游消费偏好、游后感知评价四个方面分析了杭州西湖景区游客的旅游消费行为特征及规律