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2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪，寻找证据

C.拨打同事求助，等待同事到来

D.离开现场，避免冲突

2.保安员在执行任务时，下列哪项行为是违反职业道德的？()

A.严格执行规章制度

B.主动帮助客户解决问题

C.接受客户的小额贿赂

D.积极参与公司培训

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.冷静处理，确保安全

D.随意处置，看心情

4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接盘问，要求其出示证件

B.隐藏身份，暗中观察

C.忽视不管，继续巡逻

D.随意报警，浪费警力

5.保安员在执行任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.随意变更工作计划

B.私自接受客户礼物

C.严格遵守工作纪律，按时完成任务

D.拒绝接受公司安排的任务

6.保安员在遇到紧急情况时，下列哪项行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.拒绝配合，认为不是自己的责任

D.随意处置，看情况而定

7.保安员在巡逻时，发现火情，下列做法正确的是：()

A.立即报警，等待消防人员到来

B.尝试灭火，避免火势蔓延

C.忽视不管，继续巡逻

D.拨打同事求助，等待同事到来

8.保安员在执行任务时，下列哪项行为是违反纪律的？()

A.严格遵守工作纪律

B.私下与同事讨论工作

C.接受公司安排的任务

D.随意离开工作岗位

9.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：()

A.忽视投诉，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.保持耐心，认真倾听，积极解决

D.拒绝沟通，认为不是自己的责任

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到“110”指令时，应当做好以下哪些准备工作？()

A.查看指令内容

B.准备警棍等防卫工具

C.拨打同事协助

D.确认出警地点和任务

11.在以下哪些情况下，保安员应当立即报告主管？()

A.发现重要物品失窃

B.发现有人斗殴

C.发现安全隐患

D.发现恐怖活动

12.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.激怒对方，引发更大冲突

B.采取暴力手段，加剧事态

C.随意离开现场，放弃职责

D.不加思考，盲目行动

13.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？()

A.确保通讯设备畅通

B.遵循既定路线，注意观察周围环境

C.与同事保持联系，互相照应

D.避免单独行动，以防不测

14.以下哪些措施可以提升保安员的工作效率？()

A.定期进行技能培训

B.优化工作流程，减少不必要环节

C.佩戴醒目标志，提高辨识度

D.加强团队合作，互相支持

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是：

16.保安员在巡逻时，发现火情，应立即：

17.保安员在遇到紧急情况时，应遵循的首要原则是：

18.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范不包括：

19.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，应：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取必要的紧急措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不耐烦地回应。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受客户的小额贿赂。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接到“110”指令后的处理流程。

26.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.在处理突发事件时，保安员应如何与警方合作？

29.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时应立即制止并报警，确保现场安全，并协助警方处理。

2.【答案】C