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供电所年上半年工作
总结
目录
•工作概述与主要成绩
•安全生产与运维管理
•客户服务与满意度调查
•节能减排与环保政策执行
•财务管理与成本控制
•团队建设与企业文化发展
Part工作概述与主要成绩
01
上半年度工作回顾
供电所运营情况客户服务与投诉处理
确保供电所正常运营，满足所辖区域提升客户服务质量，及时处理客户投
内用电需求。诉和意见反馈。
安全生产管理
加强设备巡检、隐患排查和应急处理
工作，确保供电安全。
完成任务及指标情况
售电量完成情况线损率控制电费回收率
通过技术和管理手段，有加大电费催收力度，提高
完成年度售电量目标，实
效降低线损率，提高供电电费回收率，确保企业经
现稳步增长。
效率。济效益。
取得的主要成绩和亮点
010203
节能减排成效显著科技创新成果突出优质服务获赞誉
推广节能产品和技术，降开展科技创新活动，取得提升服务水平，获得客户
低能源消耗，减少环境污多项专利和科技成果。和政府部门的表彰和赞誉。
染。
存在问题及原因分析
设备老化问题人员素质参差不齐
部分供电设备老化严重，影响供员工队伍中存在技能水平和素质
电可靠性和安全性。参差不齐的情况。
内部管理有待加强客户服务需求多样化
在内部流程、制度执行和监督管随着客户需求的多样化，供电所
理方面存在薄弱环节。服务质量和效率面临挑战。
Part安全生产与运维管理
02
安全生产责任制落实情况
安全生产责任书签订
全员签订安全生产责任书，明确各级人员安全职
1
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