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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术支持服务协议模板2024年一

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3甲方定义

1.4乙方定义

1.5服务定义

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务时间

2.4服务方式

第三条服务费用

3.1费用计算

3.2费用支付

3.3费用调整

第四条服务人员

4.1人员资质

4.2人员更换

4.3人员培训

第五条保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密义务

第六条违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

第七条争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

第八条合同的生效、变更和终止

8.1合同生效

8.2合同变更

8.3合同终止

第九条一般条款

9.1通知

9.2适用法律

9.3合同的完整性

第十条知识产权保护

10.1知识产权归属

10.2知识产权保护

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

第十二条附则

12.1合同附件

12.2合同的修改和补充

第十三条其他条款

13.1技术支持

13.2技术培训

13.3技术交流

第十四条双方的权利和义务

14.1甲方权利和义务

14.2乙方权利和义务

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。

1.2乙方名称与地址

乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。

1.3甲方定义

甲方是指根据本合同约定，接受乙方提供的信息技术支持服务的客户。

1.4乙方定义

乙方是指根据本合同约定，向甲方提供信息技术支持服务的一方。

1.5服务定义

服务是指乙方根据甲方的需求，提供的信息技术支持服务，具体服务内容见第二条。

第二条服务内容

2.1服务范围

乙方提供的信息技术支持服务范围包括但不限于：系统维护、故障排查、技术咨询、软件升级等。

2.2服务项目

具体服务项目见附件一。

2.3服务时间

服务时间为合同签订之日起至合同到期日止，具体服务时间见附件一。

2.4服务方式

乙方通过远程方式或现场方式提供服务，具体服务方式见附件一。

第三条服务费用

3.1费用计算

乙方向甲方提供服务，服务费用按照附件一中的费率计算。

3.2费用支付

甲方按照本合同约定，向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费率。

第四条服务人员

4.1人员资质

乙方应保证提供服务的人员具备相应的资质和经验，能够胜任本合同约定的服务内容。

4.2人员更换

如乙方服务人员不胜任工作，乙方应及时更换。

4.3人员培训

乙方应定期为甲方员工提供技术培训，提高甲方员工的操作技能。

第五条保密条款

5.1保密内容

双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

5.2保密期限

双方对对方的保密内容承担永久保密的义务。

5.3保密义务

双方不得向任何第三方泄露本合同项下的保密信息，除非依法应向政府部门提供的情况外。

第六条违约责任

6.1违约行为

双方如违反本合同的约定，应承担违约责任。

6.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

第七条争议解决

7.1协商解决

双方在合同执行过程中发生的争议，应通过协商解决。

7.2调解解决

如协商不成，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。

7.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条合同的生效、变更和终止

8.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同变更

本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。

8.3合同终止

本合同期满或双方协商一致终止。

第九条一般条款

9.1通知

任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。

9.2适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.3合同的完整性

本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。

第十条知识产权保护

10.1知识产权归属

双方在合同执行过程中所创造的知识产权，归创造方所有。

10.2知识产权保护

双方应共同努力，保护对方的知识产权，防止第三方侵犯。

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

不