农行新员工工作感想 农行员工2021年工作展望.docxVIP

农行新员工工作感想_农行员工2021年工作展望

工作心得——踏实的工作，一步一脚印20年，对于一个初入社会的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。不知不觉到来农行银行工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。综观这些日子里的点点滴滴，每个人都会有不同的记忆和感慨，那么,在这过去的一年里，我们究竟有什么收获呢?首先，作为一名农行的员工，我能够保持良好的学习习惯，时刻不忘以知识来武装自己的头脑，以理论促实践，使自己在工作中发挥更大的能量。

从实习到正式参加工作的这几个月里，农行的学习氛围带给我很深的印象。作为一名一线柜员，我的阵地是三尺柜台，我深知学习对柜面工作的重要性。例如前段时间的新系统的上线过程便很好的体现了这一点。从对公业务演练到正式上线再到问题的发现和各种功能不断完善升级，对于前台工作人员都是一个很重要的学习过程。因此，除了抓好政治理论和农行柜面工作规章制度的学习之外，我还利用大量的业余时间来学习农业银行的各项操作规程，从理论上为日常临柜工作寻求支撑，更好地避免了各种业务操作风险，同时，丰富的理论知识也促使我的各项操作技能有了长足的进步。

其次，作为一名农行的新员工，我将提供礼貌、高效的服务质量切实的看成自己的目标，以礼貌、高效的服务质量为农业银行赢取客

户的好感和忠实度。

我所在的岗位是现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。为了让我和矗立在我身后的金融企业顾客的亲赖，我必须时刻绷紧全身的每一根弦，一旦有客户走到眼前，我立刻会像上了发条的机器人一样弹跳起来，然后，我会以优雅的微笑、标准的身姿和手势来为他们服务，最终，他们会逐一在我的送客声中满意而去。我所在的支行营业部位于十字路口繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

刚开始由于业务不熟练，速度比较慢，所以我都虚心的向老同志请教。行里的同事给予了我很大帮助，令我很快地得到进步和提高。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

最后，作为一名农行新员工，我觉得自己还要不断加强学习，尤其营销方面还有待加强。作为新人，我们要汲取旧的经营观念的精华，除去其中的糟粕，以崭新的思想来面对新形势下的金融市场竞争，为营销农业银行的各类金融产品殚精竭虑。

自从加入农行后，我与农行便有了密不可分的关系，兴衰与共，所以我要为农行也是为自己而奋斗。基于这样一种状态和关

系，面对社会上越来越激烈的金融市场竞争，我一样为农业银行忧心如焚。在这种情况下，身为一名一线柜员，我必须坚守自己的阵地，不断调整经营观念，以三尺柜台为依托，以广大客户群体为资源，大打感情牌、服务牌，利用形式各异的方法去营销农业银行的各类金融产品，让更多的人了解、熟悉、使用农行的各项优质服务

和产品。

经过这些日子的的工作与学习，诚然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我还存在很多不足，还需要在工作中不断学习，不断完善自己，不断地丰富与修饰。今后，对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解，对操作方面的技能还应该不断的加强熟练。在此我想对各位领导和同事，真诚的说一声“谢谢!以上所述，愿与中国农业银行的各位同仁共勉。