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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

供水系统运维承包商协议规范文本版

本合同目录一览

第一条合同主体与范围

1.1承包商资质与条件

1.2供水系统运维范围

第二条合同期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

第三条运维服务内容

3.1日常运维管理

3.2定期检查与维护

3.3应急维修服务

第四条服务质量标准

4.1供水可靠性

4.2水质合格标准

4.3用户满意度

第五条运维费用

5.1运维费用计算

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

第六条安全生产

6.1安全生产责任

6.2安全生产措施

6.3安全事故处理

第七条技术支持与培训

7.1技术支持服务

7.2人员培训计划

第八条信息安全与保密

8.1信息安全责任

8.2保密义务与范围

第九条违约责任

9.1承包商违约情形

9.2甲方违约情形

9.3违约责任承担方式

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2仲裁或诉讼地点

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

第十二条合同的签署与生效

12.1签署日期与地点

12.2合同生效条件

第十三条附则

13.1名词解释

13.2合同附件

第十四条其他约定

14.1双方的其他权利义务

14.2合同的修订历史记录

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与范围

1.1承包商资质与条件

（一）具有独立法人资格的企业或组织；

（二）具备相关的运维资质证书和专业人员；

（三）具有与供水系统运维相关的良好业绩和经验；

（四）具备健全的安全生产管理制度和应急预案。

1.2供水系统运维范围

承包商需负责的供水系统运维范围包括但不限于：

（一）水源地及输水管道的安全监控与维护；

（二）水厂的日常生产运营管理；

（三）配水管网的巡查、维护及抢修；

（四）水质检测与控制；

（五）用户计量设备及收费系统的维护管理。

第二条合同期限

2.1合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。

2.2合同结束日期

本合同期限为____年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为____年__月__日。如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三条运维服务内容

3.1日常运维管理

承包商应按照甲方提供的运维管理手册和操作规程，进行供水系统的日常运维管理，确保供水系统安全、稳定、高效运行。

3.2定期检查与维护

承包商应制定定期检查与维护计划，并按照计划执行，包括但不限于设备设施的检查、清洗、保养和更换，以确保供水系统处于最佳工作状态。

3.3应急维修服务

承包商应设立应急维修服务，24小时响应供水系统发生的故障或紧急情况，并在接到通知后4小时内到达现场进行处理。

第四条服务质量标准

4.1供水可靠性

承包商应保证供水系统正常运行，确保供水可靠率不低于99%。如因承包商原因导致供水可靠性下降，承包商应按约定承担相应的责任。

4.2水质合格标准

承包商应确保供水水质符合国家和地方的相关标准。每月对水源、出厂水和管网水进行水质检测，并将检测结果向甲方报告。

4.3用户满意度

承包商应通过客户服务、投诉处理等措施，确保用户满意度不低于90%。对于用户反映的问题，承包商应在24小时内答复，并在规定时间内解决。

第五条运维费用

5.1运维费用计算

运维费用根据供水系统的规模、设备状况、运维需求等因素，由双方协商确定，并纳入合同附件。

5.2费用支付方式

甲方应按合同约定的周期和金额，向承包商支付运维费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等。

5.3费用调整机制

如遇市场价格变动、政策调整等因素，双方可协商调整运维费用。调整方式可以采用单价调整、总价调整等。

第六条安全生产

6.1安全生产责任

承包商应承担供水系统运维过程中的安全生产责任，确保生产安全无事故。

6.2安全生产措施

承包商应制定并执行供水系统运维的安全生产措施，包括但不限于安全生产管理制度、操作规程、应急预案等。

6.3安全事故处理

如发生安全事故，承包商应立即启动应急预案，采取有效措施控制事故扩大，并及时向甲方报告。双方应共同查明事故原因，并提出整改措施。

第八条技术支持与培训

8.1技术支持服务

承包商应向甲方提供技术支持服务，包括对甲方人员进行技术培训、操作指导、故障排查等，确保甲方人员能够熟练掌握供水系统的运行维护技能。

8.2人员培训计划

承包商应制定人员培训计划，并在合同期内完成对甲方人员的培训。培训内容应包