- 1、本文档共55页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
何谓铁路旅客运输合同
本合同目录一览
1.定义与范围
1.1定义
1.2范围
2.旅客与承运人
2.1旅客
2.2承运人
3.票务
3.1购票
3.2票价
3.3购票方式
4.乘车
4.1乘车条件
4.2乘车证件
4.3乘车时间
5.行李与包裹
5.1行李
5.2包裹
6.运输规定
6.1座位分配
6.2车辆安排
6.3行程变更
7.服务与设施
7.1服务内容
7.2设施提供
8.旅客权益
8.1乘车权益
8.2退票权益
8.3投诉与索赔
9.承运人责任
9.1安全责任
9.2行李与包裹责任
9.3服务责任
10.旅客义务
10.1遵守规定
10.2支付费用
10.3爱护设施
11.违约责任
11.1旅客违约
11.2承运人违约
12.争议解决
12.1协商解决
12.2调解解决
12.3法律途径
13.合同效力
13.1生效条件
13.2期限
13.3终止条件
14.其他条款
14.1保密条款
14.2法律适用
14.3修改与补充
第一部分:合同如下:
1.定义与范围
1.1定义
本合同是指承运人根据旅客的请求,使用铁路交通工具,按照约定的路线、时间、座位等条件,将旅客及其行李安全、准时地从出发地点运输到目的地点所订立的协议。
1.2范围
本合同适用于承运人提供的所有铁路旅客运输服务,包括但不限于直达列车、换乘列车、动车、高铁等。
2.旅客与承运人
2.1旅客
旅客是指购买车票并持有有效乘车证件,按照本合同约定乘坐承运人提供的铁路交通工具的个人或单位。
2.2承运人
承运人是指依法取得铁路旅客运输业务经营许可,提供铁路旅客运输服务的企业。
3.票务
3.1购票
旅客购票时,应向承运人提供真实、完整的个人信息,并按照承运人规定的购票方式和票价支付票款。
3.2票价
票价是指旅客按照承运人公布的票价标准支付的费用,包括座位费、行李费等。
3.3购票方式
旅客可通过承运人提供的窗口、自动售票机、互联网等多种方式购买车票。
4.乘车
4.1乘车条件
旅客应按照车票上的信息按时到站乘车,并持有效乘车证件通过安检进入车站。
4.2乘车证件
旅客乘车时应携带有效身份证件,如身份证、护照等。
4.3乘车时间
旅客应按照车票上的开车时间准时乘车,误车责任自负。
5.行李与包裹
5.1行李
旅客携带的行李应符合国家规定和承运人的要求,每张车票免费携带一定数量的行李。
5.2包裹
旅客携带的包裹应符合国家规定和承运人的要求,每张车票免费携带一定数量的包裹。
6.运输规定
6.1座位分配
承运人根据旅客购票时的需求,为旅客分配座位。
6.2车辆安排
承运人应根据旅客需求和实际情况安排车辆。
6.3行程变更
旅客因特殊原因需要变更行程的,应提前向承运人提出申请,承运人视情况予以办理。
8.旅客权益
8.1乘车权益
旅客有权按照车票信息乘坐指定座位,享有乘车过程中承运人提供的基本服务。
8.2退票权益
旅客在乘车前按承运人规定办理退票手续,可获得部分或全部退款。
8.3投诉与索赔
旅客对承运人的服务有异议的,可以向承运人提出投诉,承运人应及时处理。如旅客的人身或行李受到损害,可以向承运人提出索赔。
9.承运人责任
9.1安全责任
承运人应保证旅客的人身安全,采取措施防止事故发生。如因承运人原因造成旅客人身损害,承运人应承担相应责任。
9.2行李与包裹责任
承运人对旅客携带的行李和包裹负有保管责任。如因承运人原因造成行李和包裹损失,承运人应承担相应责任。
9.3服务责任
承运人应按照合同约定提供服务,如未履行或履行不符合约定,承运人应承担相应责任。
10.旅客义务
10.1遵守规定
旅客应遵守国家法律法规和承运人的规定,服从承运人的管理。
10.2支付费用
旅客应按照承运人的规定支付票款和其他相关费用。
10.3爱护设施
旅客应爱护承运人的车辆和设施,如有损坏,应承担相应责任。
11.违约责任
11.1旅客违约
如旅客未按约定乘车,未按时办理退票手续等,应承担相应责任。
11.2承运人违约
如承运人未按约定提供服务,未按时发车等,应承担相应责任。
12.争议解决
12.1协商解决
旅客与承运人应通过协商解决合同争议。
12.2调解解决
如协商不成,可以向相关机构申请调解。
12.3法律途径
如调解不成,可以向人民法院提起诉讼。
13.合同效力
13.1生效条件
本合同自旅客购票并
文档评论(0)