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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
住宅小区设施保养2024年度承包协议版A版
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议双方
1.2协议范围
1.3协议期限
2.保养服务内容
2.1保养项目
2.2保养标准
2.3保养流程
3.服务费用
3.1费用计算
3.2支付方式
3.3费用调整
4.保养人员的配备与培训
4.1人员配备
4.2培训计划
4.3人员管理
5.保养质量的控制
5.1质量监督
5.2问题处理
5.3客户反馈
6.保险与责任
6.1保险责任
6.2意外伤害
6.3第三方责任
7.协议的变更与终止
7.1变更条件
7.2终止条件
7.3终止后的处理
8.违约责任
8.1违约行为
8.2违约责任
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3法律途径
10.保密条款
10.1保密信息
10.2保密义务
10.3例外情况
11.强制性条款
11.1法律规定
11.2强制性规定
11.3遵守法规
12.其他条款
12.1合同附件
12.2补充协议
12.3附录
13.签署页
13.1甲方签署
13.2乙方签署
13.3日期
14.合同生效
14.1生效条件
14.2生效时间
14.3有效期
第一部分：合同如下：
1.协议概述
1.1协议双方
1.2协议范围
本协议范围包括但不限于住宅小区设施的保养、维修、检查及相关的技术支持等服务。具体服务内容详见本协议第二部分。
1.3协议期限
本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年度。
2.保养服务内容
2.1保养项目
乙方应按照甲方提供的设施清单，对甲方所有的住宅小区设施进行定期保养，包括但不限于：绿化带、小区道路、楼房结构、公共设施、给排水系统、供电系统等。
2.2保养标准
乙方应按照国家和行业的相关标准及规范进行保养，确保设施的正常运行和安全使用。具体保养标准详见附件一。
2.3保养流程
乙方应制定详细的保养流程，包括但不限于：保养计划制定、保养实施、保养记录填写、保养效果评估等。具体流程详见附件二。
3.服务费用
3.1费用计算
乙方应根据甲方提供的设施清单及保养标准，计算出相应的保养费用。具体费用计算方式详见附件三。
3.2支付方式
甲方应按照本协议约定的时间节点，向乙方支付相应的保养费用。支付方式为银行转账，具体账户信息详见附件四。
3.3费用调整
如因市场行情变化或乙方提出合理的费用调整申请，双方可另行协商调整费用。
4.保养人员的配备与培训
4.1人员配备
乙方应配备足够的专业技术人员，确保保养服务的质量和效率。具体人员配备要求详见附件五。
4.2培训计划
乙方应对所属技术人员进行定期培训，提高其专业技能和服务水平。具体培训计划详见附件六。
4.3人员管理
乙方应对所属技术人员进行严格管理，确保其遵守甲方制定的小区管理制度和乙方的工作要求。
5.保养质量的控制
5.1质量监督
甲方应设立专门的质量监督小组，对乙方的保养服务质量进行监督。具体监督方式详见附件七。
5.2问题处理
乙方应在接到甲方通知后48小时内，对甲方提出的问题进行响应和处理。具体处理流程详见附件八。
5.3客户反馈
乙方应主动收集甲方客户的反馈意见，不断改进服务质量，提高客户满意度。具体反馈方式详见附件九。
6.保险与责任
6.1保险责任
乙方应为从事本协议约定的保养服务人员购买人身意外伤害保险和第三方责任保险。保险金额和保险公司名称详见附件十。
6.2意外伤害
如乙方人员在执行本协议约定的保养服务过程中发生意外伤害，由乙方承担相应责任。
6.3第三方责任
如乙方人员在执行本协议约定的保养服务过程中造成第三方财产损失或人身伤害，由乙方承担相应责任。
第二部分：待补充
8.违约责任
8.1违约行为
乙方如未按照本协议约定的服务内容、质量标准、时间节点等履行合同义务，均视为违约。
8.2违约责任
乙方应承担因违约所产生的赔偿责任，包括但不限于甲方损失、额外费用支出等。
8.3违约赔偿
具体违约赔偿金额和计算方式详见附件十一。
9.争议解决
9.1协商解决
双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中发生的任何争议和纠纷。
9.2调解解决
如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。
9.3法律途径
如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
10.保密条款
10.1保密信息
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