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2025年辽宁省沈阳市皇姑区向工街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是什么？()

A.以事实为依据

B.以法律为准绳

C.以居民利益为重

D.以调解为主

2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最能激发居民的参与热情？()

A.单方面安排活动

B.通过问卷调查决定活动内容

C.仅邀请社区干部参与

D.根据居民兴趣和需求策划活动

3.社区工作者在服务居民时，应如何处理个人感情与工作职责的关系？()

A.忽略个人感情，只关注工作职责

B.将个人感情带入工作，以情感化服务

C.在尊重个人感情的前提下，确保工作职责不受影响

D.随时准备放弃个人感情以完成工作

4.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.爱心

B.专业能力

C.政治觉悟

D.良好的家庭背景

5.社区工作者在开展社区教育工作时，应注重培养居民的哪种意识？()

A.消费意识

B.安全意识

C.环保意识

D.赚钱意识

6.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的公平性？()

A.仅邀请社区居民参与

B.随机抽取居民参加

C.根据居民意愿和条件筛选参与者

D.由社区干部决定参与者

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最为恰当？()

A.直接拒绝投诉

B.推诿责任给其他部门

C.认真倾听，记录投诉内容，并承诺解决问题

D.对投诉者进行批评

8.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最为妥当？()

A.立即上报，等待上级指示

B.忽略事件，继续日常工作

C.及时处理，同时向上级汇报

D.隐瞒事件，避免引起不必要的麻烦

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.仅通过书面形式沟通

B.仅通过口头形式沟通

C.结合书面和口头形式沟通

D.不主动沟通，等待居民主动联系

10.社区工作者在推广社区服务时，应如何提高居民的认知度？()

A.仅通过社区公告栏宣传

B.仅通过社区广播宣传

C.结合多种宣传方式，如公告栏、广播、网络等

D.不进行宣传，让居民自然了解

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些工作方法有助于提升服务质量？（）()

A.定期开展入户走访

B.建立社区微信群，加强线上沟通

C.开展多样化的社区文化活动

D.加强与居民代表的沟通协作

E.忽视居民的个性化需求

12.以下哪些是社区工作者在处理社区纠纷时应该遵循的原则？（）()

A.公正公平

B.依法依规

C.尊重事实

D.维护和谐稳定

E.违背居民意愿

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？（）()

A.居民的年龄结构

B.居民的兴趣爱好

C.社区的地理环境

D.活动的时间和地点

E.社区资源

14.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些行为有助于建立良好的社区关系？（）()

A.及时回应居民诉求

B.尊重居民意见

C.主动服务，解决居民问题

D.坚持原则，不徇私情

E.对居民冷漠，忽视需求

15.以下哪些是社区工作者在社区治理中应该关注的重点领域？（）()

A.社区安全

B.社区环境

C.社区文化

D.社区服务

E.社区经济

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，全心全意为人民服务的宗旨，这是社会主义核心价值观中的______。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则是______、______、______、______。

18.社区工作者在开展社区活动时，应充分考虑居民的______和______，以提高居民的参与度和满意度。

19.社区工作者在推动社区发展时，应积极发挥______的作用，整合社区资源，促进社区和谐。

20.社区工作者在服务居民时，应坚持______，做到______、______、______。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的意见。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民矛