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组织行为自考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.被称为“科学管理之父”的是（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

答案：A

2.以下哪种气质类型的人比较适合做外交工作（）

A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质

答案：B

3.最早提出需要层次理论的是（）

A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.弗鲁姆

答案：A

4.一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法是（）

A.价值观B.态度C.信念D.思维

答案：A

5.当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（）

A.高生产率低凝聚力B.低生产率高凝聚力

C.高生产率高凝聚力D.低生产率低凝聚力

答案：C

6.以下哪种沟通网络表示一个民主气氛很浓的领导集体或部门（）

A.轮式B.全通道式C.链式D.环式

答案：B

7.按照管理方格理论，“乡村俱乐部型”的领导风格是（）

A.1.9型B.9.1型C.5.5型D.9.9型

答案：A

8.组织变革的第一步是（）

A.确定问题B.组织诊断C.实行变革D.变革效果评估

答案：A

9.以下哪种激励理论属于过程型激励理论（）

A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.以上都是

答案：A

10.在组织中，员工的满意度主要来自于（）

A.工资待遇B.工作本身C.人际关系D.领导风格

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.组织行为学的研究方法包括（）

A.观察法B.调查法C.实验法D.个案研究法E.心理测验法

答案：ABCDE

2.影响个性形成的因素有（）

A.遗传B.环境C.情境D.教育E.社会实践

答案：ABCDE

3.双因素理论中的双因素是指（）

A.保健因素B.激励因素C.生理因素D.心理因素E.社会因素

答案：AB

4.态度的构成要素包括（）

A.认知B.情感C.意向D.行为E.信念

答案：ABC

5.群体规范的功能有（）

A.群体支柱功能B.评价准则功能C.对群体成员的约束功能D.行为矫正功能E.群体动力功能

答案：ABCDE

6.按照沟通的方向来分，沟通可分为（）

A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通E.正式沟通

答案：ABCD

7.领导的权力包括（）

A.法定权B.奖赏权C.惩罚权D.专长权E.感召权

答案：ABCDE

8.组织变革的阻力主要来自（）

A.个体B.群体C.领导者D.组织自身E.外部环境

答案：ABD

9.激励的作用有（）

A.吸引优秀的人才到企业来B.开发员工的潜在能力C.留住优秀人才D.造就良性的竞争环境E.提高员工的工作效率

答案：ABCDE

10.组织文化的功能包括（）

A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能E.辐射功能

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律的科学。（）

答案：正确

2.性格是个性心理特征的核心部分。（）

答案：正确

3.按照马斯洛的需要层次理论，低层次的需要满足后才会产生高层次的需要。（）

答案：正确

4.态度一旦形成就不会改变。（）

答案：错误

5.群体规模越大，凝聚力越高。（）

答案：错误

6.非正式沟通的信息传递速度较慢。（）

答案：错误

7.领导就是管理者。（）

答案：错误

8.组织变革一定能提高组织的效率。（）

答案：错误

9.所有的激励理论都能有效地激励员工。（）

答案：错误

10.组织文化是一成不变的。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述组织行为学的研究内容。

答案：组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为、组织行为。个体行为研究个体的心理和行为规律，如个性、态度、价值观等；群体行为研究群体的形成、发展、群体规范、群体凝聚力等；组织行为研究组织设计、组织变革、组织文化等内容。

2.简述赫兹伯格的双因素理论。

答案：赫兹伯格认为影响员工工作积极性的因素有两类，即保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系等，这些因素处理不好会引发员工不满，但处理