2025年江西省上饶市玉山县双明镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docxVIP

2025年江西省上饶市玉山县双明镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民投诉时，首先应该做什么？()

A.直接解决问题

B.忽视投诉，不做回应

C.仔细倾听，了解情况

D.批评投诉者，要求其停止投诉

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能促进居民的参与感？()

A.单方面决定活动内容

B.广泛征求居民意见

C.强制居民参加

D.不组织活动，让居民自行组织

3.社区工作者在协调社区资源时，以下哪种原则最为重要？()

A.个人利益优先

B.资源最大化利用

C.政府主导，社区服从

D.资源分配不均

4.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最为有效？()

A.单一的说教

B.组织互动式讨论

C.强制学习

D.忽视居民兴趣

5.社区工作者在遇到居民不配合工作的情况时，以下哪种做法最为合适？()

A.强迫居民配合

B.忽视不配合的居民

C.沟通解释，寻求理解

D.放弃工作，等待时机

6.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种行为最为恰当？()

A.立即上报，等待上级指示

B.亲自处理，不通知上级

C.评估情况，迅速采取行动

D.等待居民自行解决

7.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度最为重要？()

A.权力至上

B.服务至上

C.利益至上

D.个人至上

8.社区工作者在开展工作时，以下哪种能力最为关键？()

A.管理能力

B.沟通能力

C.组织能力

D.创新能力

二、多选题(共5题)

9.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些行为有助于提升服务质量？（A.定期收集居民反馈；B.提高自身业务能力；C.忽视居民意见；D.及时解决居民问题）()

A.定期收集居民反馈

B.提高自身业务能力

C.忽视居民意见

D.及时解决居民问题

10.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素是影响活动成功的关键？（A.活动内容符合居民需求；B.活动组织有序；C.忽视宣传推广；D.活动经费充足）()

A.活动内容符合居民需求

B.活动组织有序

C.忽视宣传推广

D.活动经费充足

11.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些原则是必须遵守的？（A.公平公正；B.尊重当事人；C.违法行为不妥协；D.忽视当事人感受）()

A.公平公正

B.尊重当事人

C.违法行为不妥协

D.忽视当事人感受

12.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必不可少的？（A.沟通能力；B.组织能力；C.创新能力；D.耐心）()

A.沟通能力

B.组织能力

C.创新能力

D.耐心

13.社区工作者在推广社区服务时，以下哪些方法可以提高居民的接受度？（A.互动式宣传；B.广泛征求居民意见；C.强制推广；D.定期举办居民座谈会）()

A.互动式宣传

B.广泛征求居民意见

C.强制推广

D.定期举办居民座谈会

三、填空题(共5题)

14.社区工作者在开展工作时，应坚持以居民为中心的原则，充分调动居民的积极性和创造性，实现社区治理的良性互动。

15.社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的原则是：公平、公正、公开、及时、有效。

16.社区工作者在开展社区教育时，应注重培养居民的科学文化素质和民主法治意识，提高居民参与社区建设的积极性。

17.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容丰富多样，形式生动活泼，以吸引更多居民参与。

18.社区工作者在推广社区服务时，应注重宣传推广，提高居民的知晓率和满意度，确保社区服务的覆盖面和质量。

四、判断题(共5题)

19.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的诉求，直接给出处理结果。()

A.正确B.错误

20.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求，自行决定活动内容。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理社区矛盾时，可以偏袒一方，压制另一方，以迅速解决问题。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，可以不进行任何记录和总结，因为这些都是不必要的。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推广社区服务时，可以只注重服务的数量，而忽视服务的质量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共