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2025-04-16 发布于黑龙江
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4S店保险主管培训;目录;01;;专业知识与技能要求;内部沟通;团队建设与领导力展现;02;;各类保险产品介绍及适用场景;了解车主基本信息;;03;;通过询问和观察，深入了解客户的保险需求、风险承受能力和购买意愿，为产品推荐提供依据。;产品推荐及话术设计思路分享;异议处理;04;风险识别方法;;应急预案编制和执行情况回顾;持续改进方向;05;客户服务理念深入人心;服务流程优化实践案例分享;客户满意度调查反馈机制建立;服务质量持续改进计划;06;本次培训重点内容回顾;学员A;未来发展趋势预测及挑战应对;个人职业发展规划建议;THANKS