美团和骑手推签合同协议.docxVIP

美团和骑手推签合同协议

?甲方（平台方）：

名称：[美团公司全称]

统一社会信用代码：[具体代码]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司注册地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（骑手方）：

姓名：[骑手姓名]

身份证号码：[身份证号]

地址：[常住地址]

联系方式：[手机号码]

鉴于甲方运营美团平台，为用户提供各类生活服务信息及交易机会；乙方具备相应劳动能力和意愿，愿意在甲方平台上从事骑手工作。甲乙双方经平等、自愿、充分协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方作为骑手在甲方平台提供服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及要求

服务内容

乙方同意在甲方运营的美团平台上，按照甲方指定的方式和要求，为美团平台上的用户提供配送服务（以下简称服务）。具体服务范围包括但不限于根据订单信息及时、准确地取货，并安全、高效地将货物送达用户指定地点。

服务要求

1.乙方应具备与配送服务相适应的身体条件和技能水平，身体健康，无妨碍从事配送工作的疾病或残疾。在服务期间，乙方应始终保持良好的身体状态，确保能够安全、顺利地完成配送任务。

2.乙方应遵守国家法律法规以及甲方平台的各项规章制度，包括但不限于配送流程规范、服务质量标准、安全操作规定等。严格按照甲方平台系统推送的订单信息进行操作，不得擅自更改订单内容或拒绝配送任务。

3.乙方应确保自身使用的配送工具（包括但不限于电动车、摩托车等）符合国家安全标准，具备有效的行驶证件，并定期进行维护和保养，确保其性能良好、安全可靠。在配送过程中，应正确佩戴必要的安全防护装备，如头盔等。

4.乙方在服务过程中应保持良好的服务态度，礼貌待人，不得与用户发生争吵或冲突。如遇用户有特殊要求或问题，应及时与甲方客服沟通协调，妥善解决，不得擅自处理导致用户投诉或纠纷。

5.乙方应严格遵守交通规则，文明驾驶，确保配送过程中的交通安全。因乙方违反交通规则导致的任何事故或损失，由乙方自行承担全部责任。同时，乙方应注意保护货物安全，避免货物损坏、丢失等情况发生。如因乙方原因造成货物损失，乙方应按照甲方平台的规定进行赔偿。

二、双方权利与义务

甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的服务质量进行监督和检查，包括但不限于配送时效、服务态度、货物安全等方面。如发现乙方存在违反本协议或甲方平台规定的行为，甲方有权依据相关规定进行处理，包括但不限于警告、罚款、暂停服务、解除协议等。

有权根据市场情况和业务需求，对平台规则、配送费用标准等进行调整，并及时通知乙方。

在乙方服务过程中，如因不可抗力、政府部门要求或其他不可预见、不可避免的原因导致订单无法正常配送或需要变更配送要求时，甲方有权要求乙方配合调整配送方案。

2.义务

为乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方熟悉平台操作流程、服务规范以及相关法律法规要求。培训内容包括但不限于配送软件使用、交通安全知识、服务质量标准等。

按照本协议约定，及时向乙方支付配送费用。

负责维护美团平台的正常运行，确保订单信息准确、及时推送。如因平台系统故障或其他甲方原因导致乙方配送任务受到影响，甲方应承担相应的责任，并采取合理措施减少乙方损失。

为乙方提供必要的客服支持，协助乙方解决在服务过程中遇到的与用户相关的问题。

乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定获得相应的配送费用。

在遵守本协议及甲方平台规定的前提下，有权自主安排配送工作时间和路线，但应确保能够及时、准确地完成订单配送任务。

有权对甲方平台的运营管理提出合理建议和意见。

2.义务

按照本协议约定及甲方平台要求，认真履行配送服务职责，确保服务质量。

如实向甲方提供个人信息及相关资质证明文件，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。如乙方提供的信息发生变更，应及时通知甲方进行更新。

按照甲方平台规定，定期参加培训和考核，不断提高自身业务能力和服务水平。

不得将在甲方平台获得的订单信息泄露给任何第三方，不得利用甲方平台谋取不正当利益，不得从事任何损害甲方平台声誉或利益的行为。

在服务过程中，如发现任何可能影响配送服务正常进行的问题或隐患，应及时通知甲方，并配合甲方采取相应措施解决。

三、配送费用及支付方式

配送费用标准

甲方根据不同的订单类型、配送距离、配送时间等因素制定具体的配送费用标准。乙方配送费用的计算方式及具体金额以甲方平台实际显示为准。甲方有权根据市场情况和运营需要，适时调整配送费用标准，但应提前通知乙方。

支付方式

甲方将在订单完成且经用户确认无异议后的[x]个工作日内，将配送费用支付至乙方指定的银行账户或支付账户。如因用户退款、投诉等原因导