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2025年河南省保安员考试试题带解析（完整版）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘问

B.悄悄跟踪，不引起注意

C.呼叫同事前来支援

D.忽略，继续巡逻

2.以下哪项不属于保安员职业道德要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.擅长交际

3.保安员在进行安全检查时，发现仓库内存在安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，要求整改

B.暂时不上报，先自行处理

C.等待领导指示

D.忽略，继续检查

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.稳定情绪，冷静应对

B.慌乱失措，不知所措

C.随意处理，不负责任

D.拖延时间，等待救援

5.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于行动

B.穿着制服，便于识别

C.不携带任何装备，以免引起注意

D.携带大量装备，以防万一

6.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不问姓名，直接放行

B.询问姓名，登记信息

C.不登记信息，直接放行

D.忽略访客，继续工作

7.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.携带危险物品进入场所

B.损坏公共设施

C.争吵打架

D.按时上下班

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.独自处理，避免麻烦

C.悄悄离开，避免卷入事件

D.稳定情绪，冷静应对

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.发现盗窃行为

C.发现同事工作失误

D.发现领导有不当行为

10.保安员在处理投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.不予理睬，继续工作

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，要求投诉者离开

D.轻视投诉，不予重视

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.保持警觉，注意观察

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻路线，以节省时间

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.稳定情绪，冷静应对

B.快速判断，果断行动

C.保护自身安全，避免伤害

D.忽视事件，等待上级指示

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.廉洁自律

14.以下哪些是保安员在接待访客时应注意的事项？()

A.询问访客身份，登记信息

B.尊重访客，礼貌待人

C.不泄露客户信息

D.忽略访客，不进行登记

15.以下哪些是保安员在处理投诉时应采取的措施？()

A.认真倾听，耐心解释

B.记录投诉内容，分析原因

C.及时处理，给予答复

D.忽视投诉，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，确保其能够随时处于____状态。

17.保安员在处理突发事件时，首先要____，以稳定现场局势。

18.保安员在巡逻过程中，应保持与同事的____，以便在遇到紧急情况时互相支援。

19.保安员在接待访客时，应首先____，以确认访客身份。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守____，确保工作规范。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，等待救援。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待访客时，可以不进行身份登记。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中遇到可疑情况，应如何处理？

28.请列举至少三种保安员应具备的基本技能。

29.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年河南省保安员考试试题带解析（完整版）

一、单选题(共10题)

1.【