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2025年家政托管服务协议参考

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.家政托管服务协议中，服务提供方应保证服务人员的哪些资质？()

A.具备相关资格证书

B.具备良好的道德品质

C.具备健康证明

D.以上都是

2.以下哪项不属于家政托管服务协议的调整范围？()

A.服务内容

B.服务时间

C.服务费用

D.服务提供方公司名称

3.家政托管服务协议签订后，如需变更服务内容，应如何处理？()

A.无需通知服务提供方

B.通知服务提供方，并协商一致后修改协议

C.通知服务提供方，但无需协商

D.直接修改协议

4.在家政托管服务中，如服务人员违反协议规定，服务提供方应如何处理？()

A.直接解除协议

B.通知服务接受方，由服务接受方决定是否解除协议

C.无需通知服务接受方

D.通知服务接受方，并协商一致后处理

5.家政托管服务协议中，服务提供方应承担哪些责任？()

A.保证服务质量

B.确保服务人员安全

C.及时处理服务中发生的问题

D.以上都是

6.家政托管服务协议中，服务接受方有权对服务人员进行哪些监督？()

A.工作态度

B.工作技能

C.工作时间

D.以上都是

7.家政托管服务协议中，如服务接受方对服务质量不满意，应如何处理？()

A.直接要求服务提供方更换服务人员

B.通知服务提供方，要求协商解决

C.通知服务提供方，但无需协商

D.直接降低服务费用

8.家政托管服务协议中，服务费用是如何确定的？()

A.由服务提供方单方面决定

B.由服务接受方单方面决定

C.由双方协商确定

D.由政府规定

9.家政托管服务协议中，如服务人员发生意外伤害，责任应由谁承担？()

A.服务提供方

B.服务接受方

C.双方共同承担

D.无法确定

10.家政托管服务协议中，服务提供方应如何处理服务接受方的投诉？()

A.忽略投诉

B.认真听取，并积极解决

C.拒绝处理

D.推诿责任

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于家政托管服务协议中服务提供方应承担的责任？()

A.确保服务人员具备相关资质

B.保证服务质量

C.提供必要的工作培训

D.确保服务人员遵守国家法律法规

E.负责服务人员的意外伤害赔偿

12.以下哪些情况可能导致家政托管服务协议解除？()

A.服务接受方违反协议规定

B.服务提供方无法继续提供服务

C.服务人员严重违反服务规定

D.服务接受方提出解除协议

E.服务提供方违反国家法律法规

13.以下哪些内容在家政托管服务协议中应明确约定？()

A.服务内容和范围

B.服务费用及支付方式

C.服务时间及工作班次

D.服务人员的权利和义务

E.服务接受方的权利和义务

14.以下哪些情况在家政托管服务中可能产生纠纷？()

A.服务质量不符合要求

B.服务费用争议

C.服务时间安排问题

D.服务人员行为不当

E.服务接受方对服务提供方不满

15.以下哪些措施可以预防家政托管服务中的纠纷？()

A.明确约定服务内容和标准

B.定期进行服务质量检查

C.建立有效的沟通机制

D.制定服务人员行为规范

E.提供专业培训

三、填空题(共5题)

16.家政托管服务协议中，服务人员的健康证明应在签订协议前由__提供。

17.若服务接受方对服务提供方的服务质量不满意，应在__内向服务提供方提出。

18.根据家政托管服务协议，服务提供方应__服务接受方对服务人员的监督。

19.家政托管服务协议中，服务费用的支付通常采用__方式。

20.若服务人员在服务期间发生意外伤害，__负责承担相应的赔偿责任。

四、判断题(共5题)

21.家政托管服务协议一旦签订，服务提供方不得随意更改服务内容。()

A.正确B.错误

22.服务接受方有权对服务人员的个人隐私进行查询。()

A.正确B.错误

23.家政托管服务协议中，服务提供方有义务对服务人员进行定期培训。()

A.正确B.错误

24.服务接受方可以随时解除家政托管服务协议。()

A.正确B.错误

25.服务提供方对服务人员的意外伤害负有完全责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.家政托管服务协议中，服