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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度月嫂服务合同范本与售后服务

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

2.服务内容

2.1月嫂服务项目

2.2服务时间

2.3服务地点

3.服务标准

3.1服务质量要求

3.2服务人员资质要求

3.3服务人员健康要求

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付时间

5.服务流程

5.1服务人员派遣流程

5.2服务人员培训流程

5.3服务人员考核流程

6.服务人员权利与义务

6.1服务人员权利

6.2服务人员义务

7.客户权利与义务

7.1客户权利

7.2客户义务

8.售后服务

8.1售后服务内容

8.2售后服务期限

8.3售后服务费用

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方：姓名、身份证号码、联系方式、住址

1.1.2客户方：姓名、身份证号码、联系方式、住址

1.2合同签订日期：2024年X月X日

1.3合同有效期：自2024年X月X日至2024年X月X日

2.服务内容

2.1月嫂服务项目：

2.1.1新生儿护理

2.1.2母亲护理

2.1.3家务协助

2.1.4饮食制作

2.2服务时间：每周7天，每天X小时

2.3服务地点：客户方指定住址

3.服务标准

3.1服务质量要求：

3.1.1服务人员需具备相关护理资质和经验

3.1.2服务人员需遵守国家相关法律法规和行业标准

3.2服务人员资质要求：

3.2.1持有相关护理证书

3.2.2具备新生儿护理、产妇护理等相关经验

3.3服务人员健康要求：

3.3.1服务人员需定期进行健康检查，确保身体健康

3.3.2服务人员需无传染病、慢性病等不宜从事护理工作的疾病

4.服务费用

4.1服务费用总额：人民币X万元整

4.2服务费用支付方式：

4.2.1首付款：合同签订后X日内支付人民币X万元整

4.2.2期间费用：每月支付人民币X万元整，支付日期为每月X日

4.2.3结算费用：合同到期后X日内支付剩余服务费用

4.3服务费用支付时间：按照约定的支付方式执行

5.服务流程

5.1服务人员派遣流程：

5.1.1服务方在合同签订后X日内，向客户方提供符合要求的月嫂人员名单

5.1.2客户方在X日内确认服务人员名单

5.1.3服务方在客户方确认后X日内，将服务人员派遣至客户方

5.2服务人员培训流程：

5.2.1服务方对服务人员进行岗前培训

5.2.2培训内容包括新生儿护理、产妇护理、家务协助等

5.2.3培训合格后，服务人员方可上岗

5.3服务人员考核流程：

5.3.1服务方定期对服务人员进行考核

5.3.2考核内容包括服务态度、服务质量、工作能力等

5.3.3考核不合格者，服务方有权要求客户方更换服务人员

6.服务人员权利与义务

6.1服务人员权利：

6.1.1获得与岗位相符的劳动报酬

6.1.2享有合法权益保障

6.1.3接受服务方提供的培训

6.2服务人员义务：

6.2.1按时到岗，认真履行岗位职责