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瑶村(社区工作人员)自考复习100题模拟考试含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.瑶村社区工作人员在开展工作时，以下哪项不是其职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.协助处理居民纠纷

C.负责社区财务管理

D.直接参与国家政策制定

2.在瑶村社区，以下哪项不属于社区公共资源？()

A.社区公园

B.社区图书馆

C.居民个人住宅

D.社区健身设施

3.瑶村社区在组织居民参与社区治理时，以下哪种方式最为有效？()

A.单方面发布通知

B.定期召开居民大会

C.仅通过微信群发布信息

D.忽视居民意见

4.瑶村社区工作人员在接到居民咨询时，以下哪种态度最为恰当？()

A.漠不关心，推诿责任

B.认真倾听，耐心解答

C.急于求成，草率答复

D.倒数计时，催促询问

5.在瑶村社区，以下哪项措施有助于提升社区居民的环保意识？()

A.定期组织环保知识讲座

B.禁止居民使用一次性塑料袋

C.增加社区垃圾桶数量

D.减少社区绿化面积

6.瑶村社区在遇到突发事件时，以下哪项行动最为重要？()

A.立即上报，寻求上级支持

B.等待领导指示，不采取行动

C.单独处理，不通知居民

D.隐瞒事实，避免引起恐慌

7.在瑶村社区，以下哪种行为违反了社区管理规定？()

A.居民在楼道内堆放杂物

B.社区工作人员按时清理垃圾

C.居民自觉维护社区环境

D.社区组织定期检查设施

8.瑶村社区在开展志愿服务活动时，以下哪种方式最为受欢迎？()

A.强制居民参加

B.提供激励机制

C.忽视居民意见

D.无视居民需求

9.以下哪项不属于瑶村社区工作人员应当具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.一定的专业知识

C.严格的保密意识

D.普遍的同情心

10.在瑶村社区，以下哪种方式有助于提升居民对社区的归属感？()

A.加强社区基础设施建设

B.定期组织居民活动

C.提高社区工作人员待遇

D.减少社区活动经费

二、多选题(共5题)

11.瑶村社区工作人员在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时记录，跟进处理

C.忽视投诉，不予理睬

D.沟通协调，寻求解决方案

12.以下哪些是瑶村社区工作人员在组织社区活动时需要考虑的因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的时间和地点

C.活动的经费预算

D.活动的宣传力度

13.以下哪些措施有助于提高瑶村社区的治安管理水平？()

A.加强社区巡逻

B.定期开展法制宣传教育

C.建立社区安全信息平台

D.减少社区工作人员数量

14.瑶村社区工作人员在开展社区工作时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.公正无私，廉洁自律

B.热心服务，耐心解答

C.推诿责任，敷衍了事

D.保守秘密，尊重隐私

15.以下哪些是瑶村社区工作人员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应，及时上报

B.协调各方，共同应对

C.拖延时间，等待上级指示

D.单独行动，自行处理

三、填空题(共5题)

16.瑶村社区工作人员在接到居民关于公共设施损坏的投诉时，应首先

17.在瑶村社区举办文化活动时，工作人员应确保

18.瑶村社区工作人员在处理居民纠纷时，应坚持

19.瑶村社区工作人员在宣传国家政策时，应使用

20.瑶村社区工作人员在组织社区志愿服务活动时，应优先考虑

四、判断题(共5题)

21.瑶村社区工作人员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.瑶村社区工作人员在组织社区活动时，可以完全按照个人喜好来决定活动内容。()

A.正确B.错误

23.瑶村社区工作人员在遇到居民纠纷时，应立即采取强制措施解决。()

A.正确B.错误

24.瑶村社区工作人员在宣传国家政策时，可以断章取义，只宣传对自己有利的部分。()

A.正确B.错误

25.瑶村社区工作人员在开展工作时，可以不遵守工作纪律，随意请假。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述瑶村社区工作人员在处理居民投诉时应遵循的程序。

27.如何提高瑶村社区活动的参与度？

28.瑶村社区工作人员在组织社区志愿服务活动时，应注意哪