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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智能客服系统采购合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5合同编号

2.采购内容

2.1智能客服系统产品规格

2.2采购数量及单价

2.3质量要求及标准

2.4技术支持与服务内容

3.付款方式

3.1付款比例及时间节点

3.2付款方式及账户信息

3.3预付款及尾款支付条款

4.交货及验收

4.1交货时间及地点

4.2验收标准及程序

4.3验收不合格的处理

5.技术支持与服务

5.1技术支持服务内容

5.2响应时间及服务质量要求

5.3服务期限及费用

6.知识产权及保密

6.1知识产权归属

6.2保密条款

7.违约责任

7.1违约情形及处理

7.2违约金的计算及支付

8.合同解除与终止

8.1合同解除的条件

8.2合同终止的情形

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.法律适用

10.1合同适用法律

10.2争议解决适用法律

11.合同附件

11.1附件一：智能客服系统详细技术参数

11.2附件二：服务内容明细表

11.3附件三：付款计划表

12.其他约定

12.1不可抗力条款

12.2合同解释及补充条款

13.合同签署

13.1合同签署人及授权代表

13.2合同签署日期

14.合同生效及备案

14.1合同生效条件

14.2合同备案手续及要求

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.1.1甲方（采购方）：[甲方全称]

1.1.2乙方（供应商）：[乙方全称]

1.1.3甲方地址：[甲方详细地址]

1.1.4乙方地址：[乙方详细地址]

1.2合同签订日期：[合同签订年月日]

1.3合同生效日期：[合同生效年月日]

1.4合同期限：自合同生效之日起至[合同到期年月日]

1.5合同编号：[合同编号]

2.采购内容

2.1智能客服系统产品规格：

2.1.1系统架构：[系统架构描述]

2.1.2技术参数：[详细技术参数列表]

2.1.3功能模块：[系统功能模块列表]

2.2采购数量及单价：

2.2.1采购数量：[采购数量]

2.2.2单价：[单价]

2.2.3总金额：[总金额]

2.3质量要求及标准：

2.3.1质量标准：[质量标准描述]

2.3.2测试方法：[质量测试方法描述]

2.4技术支持与服务内容：

2.4.1技术支持期限：[技术支持期限]

2.4.2技术支持方式：[技术支持方式描述]

3.付款方式

3.1付款比例及时间节点：

3.1.1预付款：[预付款比例及金额]

3.1.2首次付款：[首次付款比例及金额，对应交货节点]

3.1.3尾款：[尾款比例及金额，对应验收节点]

3.2付款方式及账户信息：

3.2.1付款方式：[付款方式，如银行转账]

3.2.2乙方账户信息：[乙方收款账户名称、开户银行、账号、开户行地址]

3.3预付款及尾款支付条款：

3.3.1预付款支付条件：[预付款支付条件描述]

3.3.2尾款支付条件：[尾款支付条件描述]

4.交货及验收

4.1交货时间及地点：

4.1.1交货时间：[交货具体时间]

4.1.2交货地点：[交货具体地点]

4.2验收标准及程序：

4.2.1验收标准：[验收标准描述]

4.2.2验收程序：[验收程序描述]

4.3验收不合格的处理：

4.3.1不合格处理流程：[不合格处理流程描述]

4.3.2不合格责任承担：[不合格责任承担描述]

5.技术支持与服务

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