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2025年广东省保安员考试试题带解析及答案参考

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，应采取以下哪种行动？()

A.直接盘查

B.忽视不理

C.跟踪观察

D.报告上级

2.保安员在发现火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警并疏散人员

C.等待消防队到来

D.尝试灭火后撤离

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待

B.耐心倾听

C.激烈争吵

D.无视投诉

4.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是正确的？()

A.紧密监控，防止逃脱

B.放任不管，让犯罪嫌疑人自由活动

C.轻松聊天，放松警惕

D.殴打犯罪嫌疑人

5.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.发现小偷

B.遇到轻微争吵

C.发现火灾

D.顾客要求服务

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人区域

B.检查所有人员证件

C.确保监控设备正常工作

D.忽视巡逻区域

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导报告

C.无视现场情况，擅自行动

D.与当事人进行有效沟通

8.保安员在巡逻时，遇到醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制服

B.忽视不管

C.耐心劝解，必要时联系警方

D.拒绝处理

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的？()

A.严格保守工作秘密

B.随意讨论工作内容

C.未经允许不透露个人信息

D.严格遵守交接班制度

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.询问报警人具体位置

C.保持通讯畅通

D.等待上级指示

11.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.尊重他人

D.勤奋敬业

12.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.公正处理

C.保密原则

D.及时反馈

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当关注的重点？()

A.突发事件的发生

B.盗窃等犯罪行为

C.人员密集区域的秩序维护

D.火灾等安全隐患

14.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪些措施是必要的？()

A.确保犯罪嫌疑人不逃脱

B.防止犯罪嫌疑人伤害他人或自己

C.保持通讯畅通，报告行进情况

D.提供犯罪嫌疑人饮食和休息

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理顾客投诉时，应当首先（）。

16.根据《保安服务管理条例》，保安员在进行安全检查时，发现（）应立即报告。

17.保安员在执行任务时，应严格遵守（）。

18.保安员在遇到火灾时，首先应（）。

19.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当确保（）。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不尊重顾客，直接指责顾客。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以对其进行体罚或虐待。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意停车或停留，不影响交通即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

26.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当注意哪些事项？

28.请解释保安员职业道德中的“廉洁自律”具体包含哪些内容。

29.保安员在进行巡逻时，如何发现并报告安全隐患？

2025年广东省保安员考试试题带解析及答案参考

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报告上级，由上级决定是否采取进一步行动。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现火灾时应首先报警并疏散人员，确保人员安全后再考虑灭火。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理顾客投诉时应保持耐心，认真倾听顾客的诉求，以便妥善解决问题。

4.【答案