二零二四年度智慧社区物业一体化服务承包协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智慧社区物业一体化服务承包协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释规则

2.服务内容与范围

2.1服务项目概述

2.2服务具体内容

2.3服务范围界定

3.服务期限与交付

3.1服务期限

3.2服务交付方式

3.3服务交付时间

4.服务费用与支付

4.1服务费用总额

4.2费用构成

4.3支付方式

4.4支付时间

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

5.2质量监控与评估

5.3质量改进措施

6.保密与知识产权

6.1保密条款

6.2知识产权归属

6.3侵权责任

7.违约责任与赔偿

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3赔偿方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2通知与送达

11.3合同附件

12.合同签署与生效

12.1签署主体

12.2签署时间

12.3生效时间

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务质量标准

13.3附件三：保密协议

14.合同解除与终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“智慧社区”指利用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，实现社区管理智能化、服务便捷化、生活品质化的居住环境。

1.1.2“物业一体化服务”指对智慧社区内的物业进行综合管理，包括但不限于设施设备维护、环境卫生、安全保障、社区活动组织等。

1.1.3“承包方”指承担智慧社区物业一体化服务项目的单位或个人。

1.1.4“委托方”指委托承包方提供智慧社区物业一体化服务的单位或个人。

1.2解释规则

1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，否则具有本条所定义的含义。

1.2.2本合同中的解释规则，以本条所列解释规则为准。

2.服务内容与范围

2.1服务项目概述

（1）设施设备维护与管理；

（2）环境卫生清洁；

（3）安全保障与巡查；

（4）社区活动组织与实施；

（5）业主服务与沟通。

2.2服务具体内容

（1）定期检查、维修和更换设施设备，确保设施设备正常运行；

（2）负责社区环境卫生的清洁工作，保持社区环境整洁；

（3）负责社区的安全保障工作，包括巡逻、门禁管理等；

（4）组织策划社区活动，丰富业主的业余生活；

（5）及时响应业主的诉求，提供优质服务。

2.3服务范围界定

2.3.1本合同约定的服务范围仅限于智慧社区内部，不包括周边区域。

3.服务期限与交付

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2服务交付方式

3.2.1承包方应按照本合同约定的服务内容与范围，按时、按质完成服务。

3.3服务交付时间

3.3.1承包方应在服务期限内的每个自然月内，按照服务内容与范围完成服务。

4.服务费用与支付

4.1服务费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用构成

（1）设施设备维护与管理费用；

（2）环境卫生清洁费用；

（3）安全保障与巡查费用；

（4）社区活动组织与实施费用；

（5）业主服务与沟通费用。

4.3支付方式

4.3.1委托方应在每月服务结束后，按照本合同约定的服务费用总额，向承包方支付当月服务费用。

4.4支付时间

4.4.1支付时间为每月的日。

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

（1）设施设备正常运行，无重大故障；

（2）环境卫生清洁，无垃圾死角；

（3）安全保障到位，无安全事故；

（4）社区活动丰富多彩，业主满意度高；

（5）业主服务及时，沟通顺畅。

5.2质量监控与评估

5.2.1委托方将定期对承包方提供的服务进行监控与评估。

5.3质量改进措施

5.3.1承包方应根据委托方的监控与评估结果，及时改进服务质量。

6.保密与知识产权

6.1保密条款

6.1.1承包方应对在履行本合同过程中知悉的委托方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

6.2知识产权归属

6.2.1本合同中涉及到的知识产权，归委托方所有。

6.3侵权责任

6.3.1承包方如因侵权行为导致委托方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

8.争议解决

8.1