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课程顾问攻单技巧.pptx

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    课程顾问攻单技巧演讲人：日期：

    目录02客户需求分析与定位01课程顾问角色与职责03沟通技巧与策略04产品知识与专业度提升05攻单策略与实战案例06客户关系维护与拓展

    01课程顾问角色与职责

    课程顾问定义课程顾问是教育机构中的关键角色，主要负责课程推广和销售，同时为学员提供专业的课程咨询和学习建议。重要性课程顾问作为学员与教育机构之间的桥梁，其专业素养和服务质量直接影响到教育机构的品牌形象和学员满意度。课程顾问定义及重要性

    课程推广咨询接待定期回访学员，了解学员学习情况，解决学员在学习过程中遇到的问题，提高学员满意度。学员维护通过专业的课程介绍和优质的服务，促成学员报名并办理相关手续。促成报名

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