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市场调查与分析;课程概述;第一章:市场调查概述;市场调查的定义;市场调查的重要性;市场调查的目的;市场调查的类型;初级研究vs二次研究;定性研究vs定量研究;第二章:市场调查流程;明确调查目标;设计调查方案;确定研究方法;选择抽样方法;制定调查问卷;收集数据;数据分析;撰写报告;第三章:数据收集方法;问卷调查;深度访谈;焦点小组;观察法;实验法;在线调查;第四章:抽样技术;抽样的重要性;概率抽样;非概率抽样;样本量确定;第五章:问卷设计;问卷设计原则;问题类型;问题顺序;问卷测试;第六章:数据分析;数据清理和编码;描述性统计;推论统计;相关分析;回归分析;因子分析;聚类分析;第七章:报告撰写;报告结构;数据可视化;结论与建议;第八章:市场细分;市场细分的概念;细分变量;细分策略;第九章:竞争分析;竞争对手识别;SWOT分析;竞争策略;第十章:消费者行为分析;消费者决策过程;影响消费者行为的因素;消费者洞察;
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