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送餐服务合同协议书范本
?甲方(送餐服务提供方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(订餐方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于乙方有订餐需求,甲方具备提供送餐服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供送餐服务事宜达成如下协议:
一、服务内容及要求
(一)送餐范围
甲方负责为乙方在[具体送餐区域]范围内提供送餐服务。
(二)餐品种类及标准
1.乙方可选择甲方提供的各类餐品,具体餐品菜单以甲方实际提供的为准。餐品应符合国家食品安全相关标准,保证食材新鲜、卫生,烹饪过程符合健康、营养原则。
2.甲方应根据乙方的订餐需求,合理搭配餐品,确保每餐包含主食、菜品、汤品等基本组成部分,且菜品应丰富多样,每周提供不重复的菜单供乙方选择(如有特殊要求除外)。
(三)送餐时间
1.甲方应按照乙方指定的送餐时间进行送餐。正常工作日送餐时间为[具体时间段1],周末及节假日送餐时间为[具体时间段2]。如乙方有特殊送餐时间要求,甲方应尽量满足,但需提前与乙方协商并达成一致。
2.甲方应确保送餐时间的准确性,原则上送餐时间误差不超过[x]分钟。如因不可抗力或其他特殊原因导致送餐延迟,甲方应及时通知乙方,并说明预计送餐时间。
(四)送餐方式
甲方采用[具体送餐方式,如专人配送、保温箱配送等]的方式为乙方送餐,确保餐品在送达时保持适宜的温度和品质。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权按照本协议约定向乙方收取送餐服务费用。
根据乙方订餐情况合理安排食材采购、制作和配送计划。
在乙方未按照协议约定支付费用或存在其他违约行为时,有权暂停送餐服务,并要求乙方承担违约责任。
2.义务
严格遵守国家食品安全法律法规,建立健全食品安全管理制度,确保送餐食品的安全卫生。配备必要的食品安全管理人员,定期对食品加工制作过程进行监督检查,保证餐品质量符合相关标准。
按照乙方要求的送餐时间、地点准确无误地送达餐品。送餐人员应统一着装,佩戴工作牌,保持良好的服务态度和形象。
负责餐品的包装,包装材料应符合食品安全要求,且能有效保护餐品不受损坏和污染。如因包装问题导致餐品在送达时出现损坏或变质,甲方应承担相应责任。
定期对送餐人员进行食品安全知识、服务规范等方面的培训,提高送餐人员的业务水平和服务质量。
接受乙方对送餐服务质量的监督检查,对于乙方提出的意见和建议应及时整改,并反馈整改情况。
如遇食品安全问题或其他突发情况,应及时采取措施处理,并第一时间通知乙方。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权根据自身需求选择甲方提供的餐品种类、数量和送餐时间。
对甲方送餐服务质量进行监督,如发现问题有权要求甲方及时解决。
在甲方未按照协议约定提供送餐服务或餐品质量不符合要求时,有权拒绝支付相应费用,并要求甲方承担违约责任。
2.义务
提前向甲方预订餐品,预订时间应符合双方约定。预订时应明确餐品种类、数量、送餐时间和送餐地点等信息。如因乙方预订信息不准确或变更未及时通知甲方导致送餐失误,乙方应承担相应责任。
按照本协议约定的时间和方式支付送餐服务费用。
在收到餐品后应及时验收,如发现餐品有质量问题或数量短缺等情况,应在[具体验收时间]内通知甲方,否则视为乙方认可餐品质量和数量。
配合甲方做好送餐服务工作,为甲方送餐人员提供必要的协助和便利条件。
三、服务费用及支付方式
(一)服务费用
1.乙方应按照甲方提供的餐品价格向甲方支付送餐服务费用。餐品价格以甲方公布的菜单价格为准,甲方有权根据市场情况、食材成本等因素适时调整餐品价格,但应提前[x]天通知乙方。
2.具体送餐服务费用的计算方式为:餐品单价×订餐数量+送餐费用(如有)。送餐费用根据送餐距离、重量等因素确定,具体标准为[详细说明送餐费用标准]。
(二)支付方式
1.乙方应在订餐时向甲方支付订餐定金,定金金额为订餐总费用的[x]%。
2.乙方应在收到餐品后的[x]个工作日内,将扣除定金后的剩余送餐服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付款项后的[x]个工作日内,向乙方提供合法有效的发票。
四、违约责任
(一)甲方违约责任
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