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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度智能锁产品售后服务满意度奖励合同
本合同目录一览
1.合同名称
2.合同签订双方
3.合同签订日期
4.合同期限
5.奖励条件
6.奖励标准
7.奖励方式
8.奖励申请与审批
9.奖励发放
10.违约责任
11.争议解决
12.合同解除
13.合同生效
14.合同附件
第一部分：合同如下：
1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度智能锁产品售后服务满意度奖励合同”。
1.2合同签订双方：甲方为智能锁产品制造商，乙方为智能锁产品售后服务提供商。
1.3合同签订日期：本合同于2024年X月X日签订。
1.4合同期限：本合同自签订之日起生效，有效期为一年。
1.5奖励条件：乙方在2024年度内，对智能锁产品的售后服务满意度达到甲方设定的标准。
1.6奖励标准：
1.6.2客户投诉率低于1%；
1.6.3服务响应时间不超过24小时；
1.7奖励方式：
1.7.1甲方将按照乙方达到的满意度标准，给予一定比例的奖励；
1.7.2奖励金额将根据乙方服务满意度评分和服务质量评分进行综合评定；
1.7.3奖励将以现金形式发放。
8.奖励申请与审批
8.1乙方应在年度满意度调查结束后一个月内，向甲方提交书面奖励申请。
8.2甲方收到乙方申请后，将在收到申请之日起十个工作日内进行审核。
8.3审核通过后，甲方将通知乙方，并确定奖励金额。
8.4乙方应在接到通知后十个工作日内，按照甲方指定的方式提交奖励领取所需资料。
9.奖励发放
9.1甲方应在确认乙方提交的资料齐全且无误后，在十个工作日内发放奖励。
9.2奖励发放方式为银行转账，甲方将在发放前与乙方确认收款账户信息。
9.3甲方有权根据乙方服务质量的变化调整奖励发放的时间和金额。
10.违约责任
10.1如乙方违反合同规定，甲方有权暂停或取消奖励。
10.2乙方如有欺诈、虚假申报等行为，甲方有权追回已发放的奖励，并保留追究法律责任的权利。
10.3甲方如未按时发放奖励，应向乙方支付逾期奖励金额的利息。
11.争议解决
11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。
11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
12.合同解除
12.1如乙方连续两年未达到合同规定的满意度标准，甲方有权解除本合同。
12.2如甲方未按时履行合同义务，乙方有权解除本合同。
12.3合同解除后，双方应按照合同约定处理未了事宜。
13.合同生效
13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
14.合同附件
14.1本合同附件包括但不限于乙方年度服务报告、满意度调查结果等。
14.2附件与本合同具有同等法律效力，与本合同不一致时，以附件为准。
第二部分：第三方介入后的修正
15.第三方定义
15.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、鉴定机构、仲裁机构、律师事务所等，以及任何在合同履行过程中，经甲乙双方同意介入的第三方。
16.第三方介入条件
16.1.1甲乙双方同意；
16.1.2第三方具备相应的资质和能力；
16.1.3第三方介入不违反法律法规和合同约定。
17.第三方职责
17.1.1对争议事项进行鉴定、评估或仲裁；
17.1.2对合同履行情况进行监督；
17.1.3提供专业意见，协助甲乙双方解决合同履行中的问题。
18.第三方权利
18.1.1获取合同相关资料；
18.1.2对合同履行情况进行调查；
18.1.3对合同履行情况进行评估。
19.第三方义务
19.1.1严格遵守合同约定，维护甲乙双方的合法权益；
19.1.2公正、客观、独立地履行职责；
19.1.3保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密。
20.第三方责任限额
20.1第三方在介入合同履行过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。
20.2.1第三方介入事项的性质；
20.2.2第三方介入行为的合理性；
20.2.3第三方介入行为产生的直接后果；
20.2.4法律法规的规定。
21.第三方介入费用
21.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并纳入合同成本。
21.2第三方介入费用包括但不限于：
21.2.1鉴定费用；
21.2.2评估费用；
21.2.3仲裁费用；
21.2.4监督费用。
22.第三方介入流程
22.1第三方介入流程如下：
22.1.1甲乙双方协商确定第
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