2025年河南省保安员考试试题带解析含答案【培优】.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析含答案【培优】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.离开现场，报告上级

C.等待他人到来

D.忽略不管

2.在紧急情况下，保安员应首先确保的是什么？()

A.保安员自身的安全

B.客户的安全

C.财产的安全

D.现场的秩序

3.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与消防工作

D.参与公司日常管理工作

4.在处理客户投诉时，保安员应该怎么做？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.沉默不语，不提供解释

C.认真倾听，耐心解释

D.激烈反驳，坚决否认

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着鲜艳的制服，以便他人识别

B.独自一人巡逻，以防意外

C.使用手电筒照亮前方，保持警惕

D.走路时低着头，以免引人注意

6.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.发现有人打架

B.发现有人丢失物品

C.发现有人酗酒闹事

D.发现有人正在偷窃

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，保护人员安全

C.慌乱失措，不知所措

D.立即撤离现场，避免危险

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不专业的？()

A.穿着整洁的制服

B.保持良好的仪容仪表

C.使用不文明语言

D.保持警觉，随时准备应对突发情况

9.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是需要重点检查的？()

A.普通行李箱

B.带有金属物品的背包

C.普通公文包

D.带有液体的小瓶子

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.直接命令

B.和颜悦色地劝说

C.强硬对抗

D.保持沉默

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴整齐的制服

B.定期检查巡逻区域的消防设施

C.与同事保持通讯畅通

D.随意离开巡逻路线

E.主动向路人询问情况

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.采取果断措施

C.维护现场秩序

D.及时向上级报告

E.不参与事件解决

13.以下哪些情况，保安员应当报警？()

A.发生重大火灾

B.发现有人携带危险物品

C.遇到恐怖袭击

D.发生严重斗殴

E.发现有人丢失财物

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的步骤？()

A.认真倾听客户的投诉

B.询问具体细节

C.表达歉意和同情

D.提供解决方案

E.忽略投诉，不予理睬

15.以下哪些是保安员进行安全检查时应注意的事项？()

A.仔细检查每个角落

B.对可疑物品进行重点检查

C.注意观察人员的异常行为

D.在检查过程中保持礼貌

E.忽略任何异常情况

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，可以处以警告或者______。

17.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规，服从上级指挥，不得______。

18.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以了解客户的具体要求和问题。

19.保安员在进行安全检查时，应重点检查______，以确保现场安全。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取有效措施进行处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，发现有人打架，应立即制止并报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接给出处理结果。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意离开岗位，不影响工作任务。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，但不需要报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以忽略任何异常情况，因为可能不是安全问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护现场秩序时应遵循的原则。

27.在处理突发事件时，保安员应如何与上级领导和同事沟通协作？

28.保安员在执行任务时，如果遇