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2025年河南省保安员考试试题带解析及完整答案（全优）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.遵纪守法

C.宽以待人

D.自私自利

2.保安员在发现可疑人员时，下列做法正确的是？()

A.直接将其扣留

B.隐蔽观察，确认无误后再报告

C.立即报告但不进行观察

D.放任不管

3.下列哪个不属于保安员的职责范围？()

A.审查出入人员的身份

B.维护治安秩序

C.参与消防安全管理

D.处理交通事故

4.保安员在进行夜间巡逻时，发现火情应立即采取以下哪项措施？()

A.拨打119报警

B.立即使用灭火器进行灭火

C.首先查看是否有人被困

D.等待其他保安员到来

5.保安员在工作中，遇到下列哪种情况应当回避？()

A.与客户关系良好

B.亲友来访

C.客户有特殊要求

D.被客户投诉

6.以下哪项不属于保安员制止犯罪行为时应注意的事项？()

A.使用合理力量

B.遵循合法程序

C.确保自身安全

D.追求犯罪分子

7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，礼貌回应

C.严厉批评，要求赔偿

D.不作回应，置之不理

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种方法是最有效的？()

A.靠经验判断

B.全面细致的检查

C.依赖仪器检测

D.随意抽查

9.保安员在工作中，遇到下列哪种情况应当报告上级？()

A.工作中遇到小麻烦

B.发现安全隐患

C.同事间的小纠纷

D.日常工作中的一般问题

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.正确使用武力制止犯罪

B.随意搜查人员

C.正确执行上级命令

D.在规定范围内进行安全巡逻

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.采取必要的安全防护措施

D.采取强硬手段制止

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

13.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.法律法规原则

B.客户至上原则

C.公正公平原则

D.个人利益优先原则

14.以下哪些属于保安员制止犯罪行为时应遵循的程序？()

A.尽量避免使用武力

B.尽量避免直接对抗

C.确保自身安全

D.采取强制措施

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时处理投诉，给予答复

D.忽视投诉，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，维护社会治安，保障人民群众的生命财产安全，不得有下列哪种行为？

17.保安员在进行夜间巡逻时，应每隔一定时间进行报告，以确保安全。通常情况下，夜间巡逻报告的时间间隔为__分钟。

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打__电话。

19.保安员在执行任务时，应当尊重客户的__和__，不得侵犯客户的人身权利和财产权利。

20.保安员在处理客户投诉时，应当首先__，了解投诉的具体情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在进行安全检查时，可以随意翻看客户的个人物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受客户的合理要求。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现可疑人员时，可以立即将其扣留。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确处理客户投诉？

28.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应如何操作？

2025年河南省保安员考试试题带解析及完整答案（全优）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职业道德要求中，不应包含