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2025年江西省保安员考试试题带解析附完整答案【名师系列】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时再采取措施

D.忽视不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.喊话

B.严肃的书面通知

C.和颜悦色的对话

D.强制命令

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种方法最为恰当？()

A.使用暴力

B.威胁对方

C.尽量避免身体接触，用言语劝阻

D.立即报警

4.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.立即报警

C.拦截盗窃者，要求其留下身份信息

D.观察一段时间再决定

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度最为合适？()

A.冷漠对待

B.漠不关心

C.耐心倾听，积极解决问题

D.驳回投诉，不予理睬

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.穿着运动服，便于快速移动

D.穿着休闲装，便于舒适

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

C.求助他人，等待救援

D.拨打无关电话，寻求帮助

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户礼物

C.主动提供帮助

D.保持良好的职业形象

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方处理

C.采取强硬措施，制服对方

D.忽视事件，继续执行任务

10.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.随意停车，休息片刻

D.忽略监控设备，自行判断

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当遵守以下哪些规定？()

A.穿着整洁的制服

B.按照规定的路线和时间进行巡逻

C.不得擅自离开岗位

D.使用无线电通讯设备进行汇报

12.在处理突发事件时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取必要的防护措施

C.通知相关人员，协助处理

D.确保人员安全，防止事态扩大

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不符合职业道德的？()

A.接受客户的贿赂

B.严格遵守规章制度

C.私下透露客户信息

D.保持良好的职业形象

14.保安员在处理客户投诉时，应当注意以下哪些事项？()

A.耐心倾听客户的投诉

B.保持礼貌，避免争执

C.记录投诉内容，以便后续处理

D.尽快解决问题，提供满意的答复

15.保安员在夜间巡逻时，以下哪些注意事项是必须遵守的？()

A.确保通讯设备电量充足

B.注意个人安全，避免单独行动

C.使用手电筒照亮前方，注意脚下

D.遵守巡逻路线，不得随意偏离

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先考虑的是：

17.保安员在进行巡逻时，每班至少应进行的巡逻次数是：

18.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是：

19.保安员在处理客户投诉时，应当记录的投诉内容至少包括：

20.保安员在执行任务时，应佩戴的证件是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以接受客户的礼物。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行巡逻任务时，如果遇到紧急情况，应该如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些细节？

28.保安员在制止违法行为时，可以采取哪些措施？

29.保安员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些安全问题？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的隐私不被侵犯？

2025年江西省保安员考试试题带解析附