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零售策略与市场调研试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.零售策略的核心是（）。

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

参考答案：B

2.市场调研的目的是（）。

A.了解市场需求

B.确定产品定位

C.制定营销策略

D.以上都是

参考答案：D

3.在市场调研中，定性调研的主要方法包括（）。

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.以上都是

参考答案：B

4.零售商在制定价格策略时，应考虑的因素包括（）。

A.成本

B.竞争对手

C.消费者心理

D.以上都是

参考答案：D

5.以下哪项不是零售商在渠道策略中应考虑的因素？（）

A.渠道长度

B.渠道宽度

C.渠道深度

D.渠道效率

参考答案：D

6.零售商在推广策略中，常用的推广方式包括（）。

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.以上都是

参考答案：D

7.在市场调研中，定量调研的主要方法包括（）。

A.问卷调查

B.实验法

C.数值分析法

D.以上都是

参考答案：D

8.零售商在产品策略中，应考虑的因素包括（）。

A.产品质量

B.产品种类

C.产品包装

D.以上都是

参考答案：D

9.以下哪项不是零售商在价格策略中应遵循的原则？（）

A.成本加成法

B.竞争导向法

C.消费者导向法

D.以上都是

参考答案：D

10.零售商在渠道策略中，应考虑的因素包括（）。

A.渠道长度

B.渠道宽度

C.渠道深度

D.以上都是

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.零售策略的四大要素包括（）。

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

E.顾客服务策略

参考答案：ABCD

2.市场调研的方法包括（）。

A.定性调研

B.定量调研

C.文案调研

D.实地调研

E.数据分析

参考答案：ABDE

3.零售商在制定价格策略时，应考虑的因素包括（）。

A.成本

B.竞争对手

C.消费者心理

D.市场需求

E.政策法规

参考答案：ABCDE

4.零售商在渠道策略中，应考虑的因素包括（）。

A.渠道长度

B.渠道宽度

C.渠道深度

D.渠道效率

E.渠道成本

参考答案：ABCDE

5.零售商在推广策略中，常用的推广方式包括（）。

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

E.网络营销

参考答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10分）

1.零售策略的核心是产品策略。（）

参考答案：×

2.市场调研的主要目的是为了制定营销策略。（）

参考答案：√

3.定性调研和定量调研是市场调研的两种基本方法。（）

参考答案：√

4.零售商在制定价格策略时，应遵循成本加成法。（）

参考答案：×

5.零售商在渠道策略中，应考虑渠道长度、宽度、深度和效率。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述零售商在市场调研中如何收集一手数据。

答案：零售商在市场调研中收集一手数据的方法包括：

（1）问卷调查：通过设计问卷，向目标消费者收集信息；

（2）访谈：与消费者或行业专家进行面对面的交流，获取深入的信息；

（3）观察法：通过实地观察消费者的购买行为和消费习惯；

（4）实验法：通过控制变量的实验，验证不同营销策略的效果；

（5）数据分析：对收集到的数据进行统计分析，揭示市场规律。

2.题目：解释价格歧视在零售策略中的应用及其优缺点。

答案：价格歧视在零售策略中的应用：

（1）根据不同消费者群体制定不同的价格策略；

（2）通过价格差异吸引不同需求的消费者；

（3）提高产品的市场竞争力。

价格歧视的优缺点：

优点：

（1）提高销售收入和利润；

（2）满足不同消费者的需求；

（3）优化资源配置。

缺点：

（1）可能导致消费者不满；

（2）增加管理成本；

（3）可能引发价格战。

3.题目：阐述零售商如何通过渠道策略提高市场覆盖率。

答案：零售商通过以下方式提高市场覆盖率：

（1）拓宽销售渠道：通过增加销售网点、合作商家、线上销售等方式，扩大销售范围；

（2）优化渠道结构：合理布局销售网点，提高渠道效率；

（3）提高渠道服务水平：加强售后服务，提升消费者满意度；

（4）加强渠道管理：建立健全的渠道管理体系，确保渠道的稳定运行；

（5）实施差异化渠道策略：针对不同市场细分，采取不同的渠道策略。

五、论述题

题目：论述零售商在实施市场调研时应注意的伦理问题及其应对措施。

答案：零售商在实施市场调研时，可能会遇到一系列伦理问题，以下是一些常见的伦理问题及其