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2025年天津市保安员考试试题带解析附参考答案【能力提升】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.守法遵纪

C.保守秘密

D.贪污受贿

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.保护自己安全

B.保护客户安全

C.报警求助

D.尽快恢复现场

3.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当采取什么措施？()

A.忽略不管

B.跟踪调查

C.告知对方不要做违法的事情

D.拦截盘问

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，按照预案处理

C.等待上级指示

D.通知其他同事

5.以下哪项不是保安员在巡逻中的基本要求？()

A.严格遵守巡逻路线

B.注意观察周围环境

C.随意改变巡逻路线

D.及时报告异常情况

6.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.采取强硬态度，指责客户

7.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险物品，应如何处理？()

A.直接没收危险物品

B.告知对方不要携带危险物品

C.报警并协助警方处理

D.忽略不管

8.以下哪项不是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.采取暴力手段解决问题

D.尽快恢复现场

9.保安员在巡逻时，遇到客户求助应如何处理？()

A.告知客户找其他部门

B.认真倾听客户诉求，提供帮助

C.忽略客户，继续巡逻

D.要求客户提供身份证明

10.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.注意光线变化

B.保持警惕，注意观察

C.穿着便装，便于隐蔽

D.保持通讯设备畅通

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时反馈

D.严格遵守公司规定

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻中的职责范围？()

A.监控现场安全

B.维护现场秩序

C.预防和制止违法犯罪活动

D.协助警方调查

13.保安员在执行任务时，应具备以下哪些素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的心理素质

D.良好的职业道德

14.以下哪些情况属于保安员在巡逻中应报告上级的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现安全隐患

C.遇到紧急情况

D.遇到客户求助

15.保安员在处理突发事件时，应遵循以下哪些原则？()

A.确保人员安全

B.优先处理紧急情况

C.依法依规行事

D.保持冷静，迅速判断

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在处理紧急情况时，首先要______，确保自身安全。

18.保安员在巡逻过程中，应当______，以预防犯罪行为的发生。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______，以维护客户权益。

20.保安员在夜间巡逻时，应______，以防意外情况发生。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不保持礼貌和耐心。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不携带手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯设备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防犯罪方面的职责。

27.在处理紧急情况时，保安员应如何与警方合作？

28.保安员在巡逻时，如何判断和应对可疑人员？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

2025年天津市保安员考试试题带解析附参考答案【能力提升】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职业道德要求中不包括贪污受贿，这是法律所禁止的行为，与保安员的职责和职业道德相违背。

2.【答案】B

【解析】保安员