2024年1月流通概论卷考复习范围.docVIP

春“流通概论”课程卷考复习重点

第一章商品流通的产生与发展（重点章）

重点掌握的知识点有：

1．商品互换的两个前提：即一是社会分工，二是明晰的产权制度。要懂得商品互换是处理生产单一化与需要多样化矛盾的有效工具。

2．商品互换的三个发展阶段：即商品互换经历了物物互换、以货币为媒介的商品互换和以商业为媒介的商品互换。物物互换具备很大的不足：其一，商品的价值无法得到充足、准确的体现；其二，互换双方必须彼此都需要对方的产品。

懂得商人资本是历史上最早出现的资本形态。商人的出现深入扩大了商品互换的规模和空间范围，节约了生产者用于互换的时间和费用，促进了生产力的发展。

3．商业为何能够产生？商品互换是再生产过程的一个不可缺乏的条件和前提。但生产过程与互换过程又是相互矛盾的。这种矛盾重要表目前：时间上的矛盾、空间上的矛盾、技能上的矛盾。为了处理这些矛盾，就出现了新的社会分工，产生了一个专门从事互换，而不从事生产的“组织”。也就是说，商品互换已由“多数人的附带工作”变成了“少数人的专门工作。”这个“少数人的专门工作”就是商业。

据中国商业史学家的研究，我国在夏朝就已经零星地出现了某些专门从事商品互换的人；在商朝，互换已成为一个专门的行业，商人已经成为一个独立的社会阶层。

4．商业的概念。商业有广义与狭义之分。本教材所指的商业是狭义的。狭义的商业是指专门从事商品互换活动的营利性事业。商业的组成要素是：必须以营利为目标，必须有独立的组织，必须从事专业化和社会化的商品互换活动。

5．常用的商业分类措施。要懂得常用的商业分类措施有几个？

6．商业的特性与贡献。要能够回答：商业与其他产业，尤其是制造业相比，具备哪些特性？商业对劳动力有较强的吸纳能力，具备就业机器的功效。我国商业的就业比重次于农业与制造业，居第三位。商业劳动生产率的提升受到了资本与技术的双重约束。商业组织的生命周期短，意味着商业组织具备较强的新陈代谢能力或具备较高的流动性。

商业对国内生产总值（GDP）的贡献程度，可通过商业所实现的产值占国内生产总值的比值来衡量。商业对经济增加的贡献程度可通过商业增加贡献率、商业增加贡献额和商业产出弹性系数等指标来衡量。商业是城市最基本的组成要素，也是最基本的城市功效。零售商业属于“城市服务产业”，而批发商业属于“城市形成产业”。商业对城市的生存与发展具备决定性作用。

国民福利大体包括：国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇、消费者兴趣的满足。商业虽然不能与所有的福利内容直接有关，不过在国民收入、消费者闲暇和消费者兴趣的满足这三个方面具备直接的有关性。

7．零售商业的发展：要懂得零售商业三次革命的标志及重要内容。零售企业的国际化经营：世界上的跨国零售企业重要集中在欧洲（尤其是西欧），美国虽然是世界上跨国企业最多的国家，在商业领域却是例外。西欧国家的跨国零售企业无论是在数量还是在国际化比率上都远远超出了美国企业。

8．批发商业的发展。批发商业与零售商业的最后分离大约发生在19世纪70年代产业革命时期。二者相分离的意义不但仅在于流通职能上的专业分工，并且在于二者相分离之后演化出了一系列流通组织形式，深入促进了商业的发展。

第二章零售商业概述（重点章）

重点掌握的知识点有：

1．零售商业的定义。零售商业是指向个人消费者或最后消费者销售商品或服务的产业。与其他产业相比，零售商业具备三大特点。

2．零售商业的功效。要懂得零售商业的七项功效是什么？懂得休闲娱乐功效是零售商业所独有的功效；懂得消费者的购物行为成本，即消费者为购置商品所支出的交通费用、时间消花费用及体力消花费用等。

3．我国零售商业的分类。业种是指零售商业的行业种类，一般按经营商品的大类将零售商业划分为若干个业种，强调的是“卖什么”。业态是指零售商业的经营形态，一般按销售方式不一样将零售商业分为若干个业态，强调的是“怎么卖”。

4．零售商业的影响原因：政治法律原因、宏观经济原因、消费者需求原因、竞争原因。

5．零售要素组合及零售营销的特点。零售要素组合也称零售营销组合，是指零售商用以满足用户需求并影响其购置决议的各种营销要素的组合。各种要素包括商品、价格、用户服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

对于店铺零售商业来说，店铺与商品陈列自身就提供了一个制造市场差异的丰富机会。外观设计的功效是“让用户确知店铺的存在”和“吸引用户来店”。店铺设计与商品陈列是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具备重要价值。

对有店铺零售商业来说，店铺选址是非常重要的。占据优越的店铺位置是取得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。

6．零售业态的变迁及业态变迁的理论假说。

7．我国零售商业的发展趋势：业态多样化、选址郊外化与信息网络化、组织连锁化与配送社会化、资本国