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无锡市轨道交通乘客守则（全文）

为维护轨道交通乘坐秩序，保障轨道交通运营安全，制定了无锡市轨道交通乘客，下面是详细内容，欢迎大家阅读。

无锡市轨道交通乘客守则

第一条为维护轨道交通乘坐秩序，保障轨道交通运营安全，保护乘客和轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的合法权益，依据《无锡市轨道交通》，制定本守则。

第二条凡进入轨道交通区域(含出入口通道、站台、站厅、列车车厢等)的，应当遵守本守则，并主动配合轨道交通工作人员的管理和安全检查，共同维护乘车秩序。

第三条乘客应当遵守以下票务管理：

(一)按序排队购票，持有效车票乘车;越站乘车的，补交超过部分的票款;遗失车票、人为损坏车票、使用过期、涂改车票的，视为无票;禁止使用假票、废票等无效车票，持伪造、变造的优惠乘车票证，或者冒用他人优惠乘车票证乘车。

(二)持单程票乘车，应当在当日乘车，出站时车票由出站闸机收回;单程票未进站使用的，可在发售站当日按规定办理退票;乘客可以凭票在购票车站领取发票，储值卡发票在购买、充值时一次性领取;持储值卡乘车，其车费由出站闸机自动扣除。

(三)每位成年乘客可以免费携带一名身高1.3米以下的儿童乘车;超过一名的，按照超过人数购票。

(四)市区70周岁以上老年人除工作日高峰时段刷市民卡免费乘坐;残疾人、伤残军人、因公致残警察凭有效证件免费乘坐;学生按照有关规定凭有效证件办理优惠卡乘车。

(五)每次乘车时限为120分钟，以进入进站闸机起计时。超过120分钟的，按照全程票价计算车费，但因轨道交通故障或者意外事件不能正常运行等原因的超时除外。

(六)轨道交通因故障或者意外事件不能正常运行的，轨道交通运营单位应当按照原票价退还票款。

第四条精神病患者、智力障碍、醉酒者、行动不便等行为能力受到限制者以及学龄前儿童，须由健康成年人陪护方可进站乘车;严重影响公众健康的传染病患者、身体裸露不文明者以及其它不适宜乘坐轨道交通的人员，不得进站乘车。

第五条每位乘客随身携带物品总重量不得超过30公斤，(长、宽、高之和)不得超过1.8米，总体积不超过0.15立方米;列车拥挤时，携带行李物品的乘客应当服从工作人员的`指挥，不得强行上车。

第六条乘客应当配合运营单位对其携带物品进行的安全检查，并配合公安机关和运营单位对可疑物品的开包检查工作。对拒绝接受安全检查或者携带危害轨道交通安全的危险品的乘客，运营单位有权阻止其进站或责令其出站;对强行进站或者扰乱安全检查现场秩序的，由公安机关依法处理。禁止携带以下物品进站乘车：

(一)易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性等法律、法规规定的危险物品以及不能判明性质的化工产品。

(二)枪械弹药和管制刀具(持有效证件执行公务的国家安全、军务、警务、海关等特种人员携带的除外)等公安机关发布的禁止携带物品目录上规定的物品。

(三)携带畜禽、宠物等动物进站、乘车，残疾人携带有识别标识的助残犬除外。

(四)自行车(符合行李标准的折叠自行车除外)、充气气球等物品以及未经安全包装的易碎、尖锐的其他物品。

(五)有严重异味、易污损设施的物品。

第七条乘客应当文明有序进站乘车，自觉遵守车站和列车内秩序：

(一)乘坐自动扶梯时，紧握扶手靠右站立，不得在自动扶梯上推挤、打闹以及在自动扶梯上逆行。

(二)在安全线内排队候车，禁止在安全区域外行走、坐卧、放置物品、倚靠屏蔽门等不安全行为。

(三)乘车时先下后上，从车门两侧依次等车，不得相互推挤和强行上下车，上、下列车时，注意列车与站台间的间隙，列车关门提示警铃鸣响时或者警示灯闪烁时，禁止上下车。

(四)进入列车后，禁止手扶或挤靠车门，主动给老、幼、病、残、孕或者抱小孩的乘客让座。

(五)列车到达终点站，乘客应当有序全部下车。

第八条爱护轨道交通环境，保持环境卫生，维护公共秩序，在轨道交通范围内禁止下列行为：

(一)堆放杂物、摆摊设点、停放车辆、兜售商品或者派发印刷品。

(二)吸烟、乞讨、卖艺、追逐打闹、躺卧或踩踏座椅等行为。

(三)随地便溺、吐痰、乱扔口香糖、乱抛瓜皮果壳、纸屑等废弃物。

(四)随意涂写、刻画、张贴或者悬挂物品。

(五)在车站付费区、列车内饮食。

(六)其他影响轨道交通公共秩序、公共场所容貌、环境卫生以及有损社会公德的不文明行为。

第九条禁止下列影响轨道交通运营安全和秩序的行为：

(一)非法拦截列车或扰乱列车运行秩序，阻断轨道交通运行。

(二)擅自越过安全区域，进入轨道、隧道、通风亭、自然通风井、控制中心、驾驶室等有禁止进入标志的区域。

(三)攀爬、翻越、钻越或推挤围墙、栏杆、闸机、列车、安全门、屏蔽门等。

(四)强拉、拍打、倚靠屏蔽门、安全门、车厢