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2025年河北省邢台市桥东区西大街街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则是？()

A.维护社区和谐稳定

B.尊重居民意见

C.快速解决问题

D.严格按照规章制度

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.熟练的计算机操作技能

D.强烈的事业心

3.社区工作者在开展工作时，应如何处理与上级、同事、居民之间的关系？()

A.只与上级保持良好关系

B.只与同事保持良好关系

C.只与居民保持良好关系

D.与各方保持良好关系

4.社区工作者在组织社区活动时，应注重哪些方面？()

A.活动规模大

B.活动形式多样

C.活动效果明显

D.活动成本低

5.以下哪项不属于社区工作者在服务居民时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.尊重隐私

C.追求经济效益

D.服务至上

6.社区工作者在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.立即上报

B.私下处理

C.与居民协商

D.等待上级指示

7.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与居民的利益关系？()

A.只维护居民利益

B.只维护社区利益

C.平衡居民和社区利益

D.无视居民利益

8.以下哪项不属于社区工作者在服务居民时应具备的技能？()

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.管理能力

D.医疗知识

9.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与政府、企业之间的关系？()

A.只与政府保持良好关系

B.只与企业保持良好关系

C.与政府、企业保持良好关系

D.与政府、企业保持距离

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些方面的知识？()

A.社会学知识

B.法律知识

C.心理学知识

D.管理学知识

E.市场营销知识

11.以下哪些措施有助于提高社区居民的参与度？()

A.定期举办居民座谈会

B.开展社区志愿服务活动

C.建立社区微信群，方便信息交流

D.提供居民感兴趣的活动和课程

E.减少居民参与活动的费用

12.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.尊重居民意见原则

C.快速解决问题原则

D.依法行政原则

E.维护社区和谐稳定原则

13.社区工作者在开展社区服务时，应如何提升服务质量？()

A.增强服务意识

B.提高服务效率

C.注重服务质量

D.加强与居民的沟通

E.创新服务方式

14.以下哪些属于社区工作者在社区治理中应承担的角色？()

A.社区信息收集者

B.社区资源协调者

C.社区居民代表

D.社区问题解决者

E.社区文化建设者

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持的群众路线是：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

16.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的原则是：公平、公正、公开。

17.社区工作者在开展社区服务时，应注重的服务宗旨是：以人为本，服务居民。

18.社区工作者在处理突发事件时，应采取的首要措施是：及时上报。

19.社区工作者在组织社区活动时，应遵循的原则是：因地制宜，注重实效。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展社区工作时，可以忽视居民的个性化需求。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不进行风险评估。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区矛盾时，可以单方面决定解决方案。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问社区工作者在开展社区工作时，如何有效地与居民沟通和交流？

26.请简述社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的安全性和有效性？

27.社区工作者在处理社区矛盾时，应如何平衡各方利益？

28.请阐述社区工作者在社区服务中，如何体现以居民为中心的服务理念？

29.社区工作者在开展社区工作时，如何提升自身的专业能力？

2025年河北省邢台