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2025年河南省保安员考试试题带解析附答案【研优卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控

C.处理突发事件

D.负责公司财务

2.在处理紧急情况时，保安员应当首先做什么？()

A.立即报警

B.保持冷静，观察情况

C.直接采取措施解决问题

D.立即撤离现场

3.保安员在进行巡逻时，每班至少应有多少人？()

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

4.保安员在接到报警后，应在多少时间内到达现场？()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

5.保安员在值班时，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不计

B.报告上级

C.私下处理

D.直接灭火

6.保安员在执行任务时，不得擅自离岗，离岗时间一般不超过多少？()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

7.下列哪个不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.滥用职权

D.尊重法律

8.保安员在处理客人投诉时，应采取什么态度？()

A.漠不关心

B.冷嘲热讽

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

9.保安员在遇到醉酒者闹事时，应如何处理？()

A.直接制服

B.报告上级

C.忽略不管

D.拖到隐蔽处处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理现场纠纷时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，不偏袒任何一方

B.尽快平息纠纷，恢复秩序

C.主动了解纠纷原因，寻求解决方案

D.忽视纠纷，继续执行其他任务

11.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的道德品质

C.良好的心理素质

D.专业的技能知识

E.良好的团队协作能力

12.在执行巡逻任务时，保安员应注意以下哪些事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.保持通讯设备畅通，及时报告情况

D.随身携带必要的安全装备

E.遵守交通规则，确保自身安全

13.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报告，迅速反应

C.保持冷静，果断决策

D.协调各方，共同应对

E.尊重当事人权益

14.以下哪些属于保安员在值班期间应遵守的纪律？()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒或吸食毒品

C.不得在工作时间打瞌睡

D.不得泄露工作秘密

E.不得利用职务之便谋取私利

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当每隔一定时间对重要区域进行重点巡视，这个时间间隔一般不少于______分钟。

16.在接到紧急报警后，保安员应当在______分钟内到达现场。

17.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括______、______和______等。

18.保安员在处理突发事件时，应当首先确保______，然后采取适当的措施。

19.保安员在值班时，应当对监控设备进行定期检查，确保其______，以便在需要时能够及时调用。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员可以立即使用武力制止。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以不采取任何行动，等待消防人员到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以随意更换监控设备的位置。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应保持礼貌和耐心，即使客户情绪激动也不得失去控制。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在执行任务时的安全？

27.保安员在巡逻时，如何发现和预防犯罪活动？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何处理与客户或同事之间的矛盾和冲突？

2025年河南省保安员考试试题带解析附答案【研优卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要包括维护现场秩序、监控视频监控和处理突发事件，不涉及公司财务处理。