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2025年江西省保安员考试试题带解析附参考答案（研优卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险物品，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接没收

B.拨打报警电话

C.暂时扣押，等待上级指示

D.询问对方是否愿意自行处理

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.保持冷静

C.责怪客户

D.及时记录

3.保安员在夜间巡逻时，遇到突然的紧急情况，以下哪种行动是最合适的？()

A.立即返回岗亭

B.保持警惕，观察情况

C.忽略不管，继续巡逻

D.随意使用武力

4.保安员在维护秩序时，以下哪种行为是符合职业道德的？()

A.对待客户态度傲慢

B.在工作中饮酒

C.严格遵守规章制度

D.利用职务之便谋取私利

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方法是正确的？()

A.逆风逃生

B.沿着楼梯向上跑

C.跳楼逃生

D.穿越浓烟区

6.保安员在值勤时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.天气变化

B.客户咨询

C.发现可疑人员

D.工作设备故障

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.非法拘禁他人

C.提醒客户注意安全

D.协助警方调查

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的？()

A.保守客户隐私

B.向他人透露工作内容

C.严格按程序操作

D.遵守工作纪律

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行安全检查任务时，以下哪些是必须检查的内容？()

A.人员身份

B.物品携带

C.车辆停放

D.环境卫生

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是恰当的？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.及时记录

D.责怪客户

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些情况应立即上报？()

A.发现可疑物品

B.遇到紧急医疗情况

C.发生盗窃案件

D.客户提出表扬

12.保安员在应对突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持镇定，迅速判断情况

B.采取适当措施，避免事态扩大

C.及时与上级和相关部门沟通

D.随意行动，不考虑后果

13.保安员在值班时，以下哪些行为是符合职责要求的？()

A.严格遵守规章制度

B.保持工作区域整洁

C.定期检查设备设施

D.随意离岗，休息片刻

三、填空题(共5题)

14.保安员的职责之一是维护客户的

15.在处理客户投诉时，保安员应首先

16.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，应

17.保安员在进行安全检查时，应当

18.保安员在巡逻时，应保持

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现火灾时，可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律，随意离岗。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急医疗情况时，可以直接拨打急救电话并采取必要的急救措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

25.在执行安全检查任务时，保安员应当如何确保检查的全面性和准确性？

26.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，应当如何行动？

27.保安员在执行巡逻任务时，如何提高自身的安全防范意识？

28.保安员在处理突发事件时，应当如何确保自身和客户的安全？

2025年江西省保安员考试试题带解析附参考答案（研优卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现非法携带危险物品时，应立即拨打报警电话，由警方依法处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心、冷静，并记录相关信息，责怪客户是不恰当的态度。

3.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时遇到紧急情况，应保持警惕，观察情况，并采取适当的措施。

4.【答案】C

【解析】保安员应严格遵守规章制度，对待客户礼貌，这是符合职业道德的行为。

5.【答案】B

【解