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2025年江苏省南京市雨花台区梅山街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区工作时，如何处理居民之间的矛盾和纠纷？()

A.强制执行规定

B.平衡各方利益，公正调解

C.忽视矛盾，避免冲突

D.偏袒一方，解决问题

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.充分听取居民意见，共同策划活动

C.忽视居民需求，强行开展活动

D.强制居民参加活动

3.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种态度最有利于建立良好的服务关系？()

A.冷漠对待居民需求

B.认真倾听居民意见

C.忽视居民感受，只关注工作进度

D.对居民问题不耐烦

4.社区工作者在社区治理中，以下哪种角色最为重要？()

A.社区居民代表

B.社区服务提供者

C.社区资源整合者

D.社区法律顾问

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最为恰当？()

A.立即启动应急预案

B.忽视事件，等待上级指示

C.指责其他部门或个人

D.保持冷静，有序处理

6.社区工作者在收集居民意见时，以下哪种方式最为有效？()

A.单方面收集意见

B.通过问卷调查收集意见

C.忽视居民意见，自行决策

D.仅收集部分居民意见

7.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最为合适？()

A.单方面宣传知识

B.组织讲座和培训

C.忽视教育需求，强制推广

D.不进行社区教育

8.社区工作者在推动社区发展时，以下哪种途径最为有效？()

A.单方面制定发展计划

B.与居民共同商讨发展计划

C.忽视居民意见，强行推进

D.不参与社区发展

9.社区工作者在维护社区秩序时，以下哪种做法最为合理？()

A.强制执行规定，不问原因

B.公正执行规定，兼顾居民利益

C.忽视居民权益，严格执行

D.不维护社区秩序

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.熟悉社区工作方法

D.丰富的专业知识

E.较强的应变能力

11.以下哪些措施有助于提升社区居民的环保意识？()

A.定期开展环保知识讲座

B.组织社区环保实践活动

C.在社区内设置环保宣传栏

D.鼓励居民使用环保产品

E.忽视居民意见，强制推广环保措施

12.社区工作者在处理社区突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.及早发现，及时报告

B.保持冷静，有序处理

C.公正公平，维护正义

D.依靠群众，共同应对

E.不采取任何措施，等待上级指示

13.以下哪些是社区工作者在社区治理中的主要职责？()

A.组织社区服务活动

B.收集居民意见，反映居民需求

C.维护社区安全稳定

D.促进社区和谐发展

E.从事与社区无关的工作

14.社区工作者在开展社区教育时，应采取哪些方式方法？()

A.组织讲座和培训

B.开展社区文化活动

C.利用社区宣传栏进行宣传

D.鼓励居民参与讨论和交流

E.忽视居民教育需求，自行决定教育内容

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展社区工作时，应当遵循的基本原则是__________、__________和__________。

16.社区工作者在处理居民纠纷时，应采取__________的方式，以达到__________的目的。

17.社区工作者在组织社区活动时，应当充分考虑__________，确保活动的__________。

18.社区工作者在收集居民意见时，应当通过__________等方式，确保__________。

19.社区工作者在推动社区发展时，应当坚持以__________为导向，促进__________。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以单方面听取投诉者的意见，不考虑其他居民的观点。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展社区活动时，可以不征求居民的意见，自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理社区突发事件时，应立即启动应急预案，无需向居民通报情况。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在收集居民意见时，可以通过任何方式进行，不需要特定的方法和程序。()

A.正确