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物业辖区维护公共治安秩序应急预案_物业经理人
物业辖区维护公共治安秩序应急预案
为了维护公共治安秩序，保障各项工作的正常运行和客户生命财产安全，依据《中华人民共和国治安治理条例》的有关规定，结合实际状况，特制定本预案。
一．责任范围
保安部负责本应急预案实施，并联络指导相关部门协作执行，切实做好防火、防盗、防破坏、防治安突发大事等安全防范工作。
二．组织领导
成立维护治安秩序领导小组
三．操作程序
1．接到报警后，保安部主管、领班、巡逻人员应携带对讲机快速赶到事发觉场。
2．马上向报警人员、当事人了解状况，把握可疑人员的体貌特征，并通知监控室留意对各出入口、通道进出人员加强监控。
3．一般的吵闹、个人纠纷等行为，应礼貌待人，赐予劝退。
4．发觉有肇事或违法可疑行为的人员，要亲密留意其行动并马上进展劝阻，防止事态扩大，损坏的物品要照价赔偿。
5．对不遵守安全治理制度，影响或扰乱内部正常工作，违反《治安治理条例》者，保安部人员有权根据有关法规实行必要措施。并视状况向分管领导报告。
6．发生较严峻的治安行为或刑事突发大事，保安部主管、领班应快速组织保安力气维持现场秩序，准时制止暴力行为。保安部主管应首先向分管领导报告状况，分管领导应马上报告总经理。在征得分管领导同意后，向当地公安部门和110报警。如遇冲击外国领事馆大事，马上向当地公安部门和110报警，并做好领事馆外围现场秩序的维护。
7．如有人持械行凶损害他人的，保安人员可使用警械器材强行将其制服，并爱护好现场。
8．保安部主管、领班应快速组织“维护治安秩序队“人员封锁并爱护好肇事现场，使用警示带划定戒备线，制止无关人员进入线内，同时搜集人证、物证，发动现场见证人向公安机关供应证据，并加强区域巡逻。
9．镇静冷静，协调指挥外围保安疏散围观人员，引导公安人员进入现场取证。
10．公安人员到达后，保安部主管或领班简洁汇报案发时间、地点、对象人数、体貌特征、作案性质、作案对象、大致去向等状况。
11．积极协作公安人员开展案件的侦查工作。
12．因治安行为或突发大事受到新闻媒体采访，由分管领导出面接待，其余人员概不承受采访。
13．处理完毕后，保安局部管领导应准时将状况向总经理汇报，保安部应做好事发经过的具体记录。
14．重大治安大事和刑事突发大事处理完毕后应向省局主管部门写出书面报告。
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